巅峰对决

　　
谈判专家其实，邢天觉得称其为“心理警察”更合适，谈判专家，首先要是警察，同时还要是心理学家架构搭建起后，邢天的首要任务就是充填其内容。
他首先将C市徐女士被杀案作为典型案例分析讨论。讨论案例，是现代教学法的精髓。世界著名大学都在使用。
他首先问绑架者成某的动机。众人一致认为是“钱”。
“多少钱？”邢天问。
学员甲说是一万，但接着学员乙就更正成十万。
“你们两个回答得不错，这两个数字都在案件中出现过，但到底是多少？”邢天追问。
“罪犯心里想是多少，只有那个死鬼自己知道。”秦川顺口说。刑警队的工作，最为繁重，所以他乐得把这段时间作为休整。
“我先纠正一下秦队的用词：成某是否是罪犯，要经过公安局侦查、检察院起诉、法院宣判等程序才能确定。在那个特定的时刻，他只能被称为绑架者，或者是犯罪嫌疑人。”邢天说。　　
“有什么不同吗？”秦川本来想说“咬文嚼字”，临出口的时候才改变。
“言为心声。一个人对另一个人的称谓，其实就是对其看法的表达。比方‘亲爱的’比方‘该死的’。一句话：这个时候，成某还不是罪犯。”
秦川反击道：“照你这么说，连击毙他都不对？”
“不能。任何一个个人，哪怕他是刑警，都无权剥夺另一个人的生命权。这个权力归最高法院独有。”邢天摆手，请秦川允许他说完，“除非有足够证据证明这个犯罪嫌疑人对其他人的生命构成致命威胁，或者将会造成巨大的财产损失的时候才可以采取这种非常手段。”他一顿，“注意：这是非常手段。既然是非常，就一定有一个常态与之对应。”他见众人的注意力重新集中，就返回主题，“诸位推断一下，成某到底想要多少钱？”
一时间众说纷纭。
“成某当时处在非常激动的情绪控制之下。可即使如此，他开出的价格，也不过是一万。诸位请注意：一个人说出来的，往往要比他实际想要的要多。这也就是说，他真正想要的不过是几千块钱。”邢天在白板上写下“几千块”，然后强调，“总之，小于一万！”
“为这点钱赌牌，还不够买蜡烛的。”秦川声音不大地说。
众人脸上也露出赞同的神情。　　
　　“我看一万块钱，和我的孩子看一万块钱、银行家看一万块是很不一样的。换言之，同是一万，对不同的人，有不同的价值。”邢天一顿后说，“我给大家讲一个真事。某地召开表彰一位见义勇为者的大会。某领导做报告时说，要说奖励一万块钱，确实不多，也就是一顿饭钱，但这种精神我们要学习。正所谓：富人一顿饭，穷人半年粮。”他在白板上“几千块”上画了一个圈，“这些钱，或许可以使得完成一半的住宅竣工，或者可以让他的孩子上两年的学，或者可以娶一个媳妇回来。成某是甘肃人，在那里，或许会把这所说的一切都完成。所以我们应当与之讨价还价，让他激动的情绪，慢慢地平静下来，从而回归理智。可很不幸，这个时候，偏偏一位更高级的领导出现了。诸位说，这位领导应该不应该亲自上阵谈判？”
听众立刻分成“是”和“非”两个阵营。
“我换个问法：如果你需要做一个角膜手术，你是让一个很了解你的年轻眼科医生做，还是让医院的院长、一位国内外知名的眼科专家来做？”邢天设问。
这次的回答全部统一到前者。
“谈判专家如同专科医生，是专业人士。明智的高级领导，到场之后，全面协调就是了，不要干预专家的行动。”邢天眨动眼睛，挥手，“我们的大脑，能够指挥我们的眼睛开关，手臂的挥动幅度、力度，但我们无法控制血压高低、心跳频率，更不要说胃酸的浓度、肝脏酶之分泌量。如果这些都要我们来管，大脑的容量根本负担不了。”
众人的脸上，都浮现会心的微笑。　　
“这个时候，高级领导的出现，将会引起什么？”邢天再度设问。
众人几乎异口同声：“动荡。”
“平衡被破坏，动荡重新开始。”邢天赞许地点头，“绑架者的欲望受到了激励，开始膨胀。注意：成功的谈判，价格往往是呈现下降趋势的。前年，一名西班牙公民在秘鲁遭到绑架，谈判专家前去谈判。绑架者的头目，也曾经当过谈判人员，对谈判的技巧了如指掌。但在这种复杂的局面下，此专家一般不与绑架者对话，而直接与被绑架的人质儿子对话，对他进行心理指导，不要受到绑架者索要更高赎金的欺骗，也不要被他们凶残的表现吓倒。经过艰苦的努力，这宗绑架案的赎金从开始的三百万美元，下降到九万美元。人质最终安全回家。”
　　
李花苦思冥想，终于想出了一个好主意：谎称怀孕。
这个古老的方法，从皇族贵胄到荒野村民，只要对方想要孩子，便屡试不爽。在杨六身上的反应更为强烈。他搓着手，高兴地在屋子里面来回转，最后猛地冲出去，买了一大堆鸡鸭鱼肉回来，另外，还有红糖、红枣。
李花一看就笑了，“这是坐月子吃的。还早着呢！”
“怀孩子就要坐月子。”杨六高兴得语无伦次。
李花把一枚红枣放入嘴中，品尝着甜味。这一瞬间，她心中一动，感觉到有些对不起杨六。但旋即就摆脱了忏悔意念的控制：恶的意念永远重于善的意念。
“我的孩子？”杨六扒在李花身边问。
“死鬼！”李花娇嗔地点了一下杨六的额头，“要不我把孩子打了去！”
“别！别！”杨六给了自己一个嘴巴，“我该死！我该死！”
“我一定得给你生一个大胖小子！”李花趁势加温。
“大胖小子？”杨六愣了一下后，蹦了起来，大声叫着，“我有儿子了！我有儿子了！”
李花当然不会在这个时候，询问卡之密码。欲速则不达的道理，她是从实践中学来的。　
邢天还在进行案例的分析。
他认为C市绑架案没有将围观的群众疏散，是第一大错。而谈判人员身穿警服、体格魁梧，后去的高级警官越发如此，是第二大错。谈判人员正确的外观选择标准，用“平常”两个字可以概括：不胖不瘦、不美不丑、不高不矮。总之，越接近平常人越好。“起码在这一点上，”他指指自己，“局领导是选对了人！”
听众一片善意的笑声。
“压力具有无形的渗透性：全副武装的警察、各种各样的警服、闪闪发光的警察标志、群众的呐喊，所有这一切，都给绑架者以巨大的压力。绑架者提出更换一个地方谈判，遭到了否决。”邢天强调道，“在谈判中，‘不’字是禁用的。‘不’意味着拉开距离。这是第三大错。接下来，高级警官说：钱没问题，只要你放人。随后又说：你现在没有伤害人质，所以放了她，我保证你无罪。姑且不论他是否有权确定一个人有罪无罪，这种虚假的过分承诺，会让绑架者感觉受到了欺骗，从而使得事件进一步恶化。诸位记住，谈判专家最推崇的词汇就是‘尽量’。‘我尽量去找’、‘尽量想办法解决’。‘尽量’是一个充满回旋余地的词汇，几乎是万能的。”
秦川也不由得被吸引住了。
“第五个错，重复了第二个错。柔道女冠军，从外形上就很容易判断。她可能是一位美丽的姑娘，但长期的超强度训练，会使得她的脸部线条都充满力度。不知道华法医以为如何？”
华天雪完全肯定邢天的说法。她很奇怪邢天是从哪里学来的解剖知识。
“更换人质除去在用一人换多人的情况下，都是不对的。用一个人换一个人，绑架者会不由自主地想：她为什么要换？肯定有名堂！至于用谈判专家去换，就更不对了。”邢天顿了一下，“虽然作为一名警察，应该有献身精神。但一旦谈判专家变成了人质，格局就起了变化。炒股炒成股东了！”邢天等笑声平息之后说，“再往后的特警击毙绑架者的过程，更是充满了错误。当和平解决无望、人质生命受到严重威胁的时候，使用武力是正当的。但这次谈判，尚且不到三个小时，如何能够判定无望呢？即便到了无望的境地，谈判专家的工作仍然没有完，他应该佯装进行最后一次达成协议的对话企图，借以分散绑架者的注意力。再以后，特警队员开枪了，结果他的五四式手枪卡壳了。世界上据说只有三种枪不会卡壳。我记不住是哪三种，秦队一定知道。”
秦川如数家珍地说出三种：狗牌枪、马牌枪、左轮枪。
邢天接着说：“如果没有这三种枪，射手就应该携带两种不同武器，亦称‘双位武器’。或者要另一位狙击手再作准备。但这都需要预案的充分准备，都需要长期的训练。但C市警方偏偏没有。”他改用悲哀的声调说，“一个年轻的生命就此凋谢了。”他重新振作起来，“绑架案一共只有三种结果：第一种，人质解救、劫匪被劝；第二种是人质解救，绑匪被毙；而最坏的就是这种结果，人质和劫匪都死了。根据我们的分析，可以看到这个结果几乎是必然的。换言之，如果我们一开始就采用正确的方法，完成第一种情况，也是必然的。（敬请关注《巅峰对决》5）　

《巅峰对决》钟道新、钟小骏/著
（连载5）在世界反劫持理论界，认为只有以下四种情况谈不下来：第一，有血债的。杀人偿命是自古的硬道理。第二，服刑期间逃脱或者负案在逃的。他不想服刑，遑论更长的刑期了。第三，对社会有着刻骨仇恨的，具有反社会人格的人，能给社会造成多一点的伤害，他就多一份快乐，因此，极度蔑视生命。第四种就是恐怖主义者。他们的行动，有着坚强的心理支持、周密的部署。”他挥手，“而就C市个案而论，开始的时候，不过是一起抢劫案，因为不顺遂，临时起意，演变成绑架案。绑架者的标的模糊且渺小，完全没有计划，所以属于最容易谈的一类。我们今后将要遇到的，多属于此类。所以应当认真研究。不知道我说清楚了没有？”
邢天的最后一问，很有技巧：他没用“你们听明白了没有”的质问型，而是用“我说清楚了没有”的自责型，所以一定会得到肯定的回答。
邢天笑笑，“那好，今天的讨论，就此告一段落。”
　　
传播自己的基因，是人类的基本需求。杨六更不能例外。他一点活也不让李花干，用尽自己的厨艺，安排李花的饮食。然后自己幸福地旁观李花进膳，同时自言自语：“能吃，是，儿子！”另外，他还兼任另一份工作，隔一天就夜以继日一次，目的则极为单纯：给自己的儿子“盖房子、娶媳妇”。他甚至连例行的房事都免了。虽然这很痛苦，但用他的话说：“为儿子，得熬！”终于有一天，李花觉得火候到了。她说自己要去医院检查。杨六觉得应该陪着去。但又请不了假。正在为难之际，李花通情达理地说：“我一个人去，你反正也是为了咱们的儿子。”说罢就要走。
杨六赶紧拦住她，“钱，给你钱。”说着，拿出两百块钱。
李花推让，“做一个简单的，我这的钱就够。”
杨六顺着她的话问：“好的要几个钱？”
李花不很肯定地说：“要是加上护理，怕是上千了。”
“做好的。做最好的。”杨六拿出了卡，“给你。要多少，就多少！”
李花佯作推让。杨六执意要给。李花于是说：“给我也不会用啊！”
杨六简易地将自己惟一有关现代金融的知识和盘托出。
李花拿着卡，扭捏作态地走了。不战而屈人之兵，曰之为上！这一走，自然是杳如黄鹤！
　　
谈判界，或者说反劫持界，并不像自然科学界一样，有精确的理论体系。它只有一些模糊的“律条”。
这也符合规律。自然科学家，面对着的是“物”。举例说：全世界任何两个电阻，在任何一个经纬度串联起来，都等于分电阻之和。而谈判的对象是人。有一句成语，叫做“因人而异”。对付不同的人，必然得用不同的方法。借用数学语言来形容，人是一个“多元复变函数”不仅多元，而且相互关联，你变我就变。
但邢天还是把这些“律条”形象化，设计出不同的“场景”，让谈判专家们演练。
今天的演习，是在公安局靶场进行的。素材是邢天根据一个真实的案件改编的。内容是一位湖南籍的打工者A，在大年初五的时候，独自一人在街道上徘徊。巧遇同乡女打工者B，就到B的住所吃饭。A很慷慨地买了两瓶好酒，一堆好菜。尽醉之后更是尽欢。关键是在第二天早晨，B在A告别前，向其索要钱财。A自然不给，说你是我老乡，又不是“鸡”！B很固执，说你不仅睡我的床、我的房，还睡我！一定要给钱！A自然不会轻易就范，凶狠地说：“我要不给，你能把我怎么样？”B断然说：“我就去告你强奸。”边说还边挥舞手中的物证