5874-2005北京奥运经济报告





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    旅游保险通常每单收取保费少,期限短,相对于保费数量较为巨大的寿险单,难以引起保险从业人员的兴趣,所以保险公司以及旅行社等都没有进行大量宣传,缺乏积极的市场营销,一方面为旅游消费者埋下了危险,同时减少了收入。而市场是不能放弃的,从保险公司长远发展大计来看,各家保险公司为提升自己在旅游消费者心目中的地位,应该表现出积极的姿态,提供高质量的保险保障,提高市场竞争力,为奥运前后期大量涉外旅游保险做好准备。    
    三、完善北京奥运旅游保险法制建设的对策、建议    
    (一)出台《旅游法》    
    旅游法这一概念是20世纪中叶在国际上被提出的,它是随着旅游业在“二战”后的快速发展而兴起的。在旅游业发达的国家,旅游法由于其特殊性,已经成为独立于民法、商法、行政法等部门的旅游部门法后智刚、王倩著:《旅游法规和政策》,福建人民出版社,2000年8月第1版。。笔者认为,无论此种法律的名称如何,其目的应是确定我国旅游业的基本问题与基本原则的法律。伴随我国即将举办2008年奥运会,国际旅游服务一定会进入一个飞速发展的时期。我国已经在2001年加入世贸组织,已经作出国际服务贸易方面的“水平承诺”和“部门承诺”。而现有的旅游法制现状与世贸组织的要求尚有差距。其中,缺少旅游服务的根本大法是一个重要问题。对于旅游风险的保险问题,应在旅游业根本大法中有原则体现。    
    (二)深入调研,提高立法工作的针对性    
    旅游保险法律法规涉及多个方面,涉及法律的有基本法、行政法规、部门规章、地方性法规等,还会涉及到我国承担的国际义务。具体来说,有《保险法》及《旅行社管理条例》、《旅行社投保旅行社责任保险规定》、《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》、《航空旅客意外伤害保险条款》等。我国加入世界贸易组织作的关于保险服务的承诺,也是我们履行国际义务的重要表现。对于这些法律实施的情况,以及现有法律能否适应我国目前的国际旅游保险服务现状,应当作出深入细致的调查研究,提高立法工作的针对性。    
    (三)开发新险种,健全销售体系    
    保险公司要加大旅游保险产品开发力度,根据市场特点开发设计满足旅游者住、行、游等各方面需求的保险产品,建立包括交通工具、住宿旅客、观光娱乐、饮食卫生以及第三者责任等多领域的产品体系。特别是开发针对自助游的险种。目前,国外成熟的旅游者很崇尚自助游和探险游,国内的自助游者比例也较参团旅游者高,这一状况不容忽视。同时,要深入拓展销售渠道,除旅行社外,在交通部门、宾馆饭店、旅游景点等服务网络广泛设立代理机构,积极探索电话投保、网上销售等现代保险手段,适时推出简便旅游保险套餐,真正实现多层次、全方位的分销渠道,使旅游保险成为人们出门旅行可以随时、随地、随意购买的日常消费品。(四)完善旅游保险法律体系,探索提高保险附加值的有效途径在符合我国承担的国际义务和在符合旅游业与保险业法律规范的基础上,形成由不同层次、不同方面的法律法规组成又彼此协调一致的旅游保险法律体系。建议国家有关部门出台《旅游保险条例实施细则》,依法要求旅行社履行向旅行者推荐旅游保险的义务和责任,并将普及旅游保险纳入旅游主管部门的一项监管职能。    
    在具备条件的基础上,考虑建立与其他国家的双边联系;特别是在旅游紧急救援方面。如我国的境外旅游险就与境外救援公司进行合作,为我国保险公司的被保险人在境外出险后提供救护服务。为中意人寿保险公司提供救援服务的机构是全球最大的专业紧急救援——优普全球紧急救援公司(Europ Assistance)。中国国际旅行社救援中心于1991年2月正式成立。救援得力、理赔迅速便捷、服务方便,将保险公司传统的事后理赔,变为提前介入和及时有效的援助,在扩大保险服务范围的同时,在提升保险附加值的途径方面进行了积极有效的探索,体现了人性化的服务,符合“人文奥运”的理念。    
    据悉,根据欧盟理事会规定,从2004年6月1日起,办理旅游医疗保险是签发签证的基本前提,且最低保障金额为3万欧元参见2005年1月15日《北京晚报》。。这种规定,为旅游消费者的医疗安全提供了保障,也为相关的保险公司保证了一定的保费收入。    
    (五)加强旅游保险宣传,方便旅游者的购买与理赔     
    保险是一种无形商品,作为消费者的旅游者体验这种特殊的商品就是通过接受保险公司的服务来实现的,保险公司可以考虑增加旅游保险的销售渠道,简化理赔的程序,为消费者提供更多人性化的服务。针对旅游者对旅游保险了解不多的问题,保险公司可以加大保险知识宣传的力度。加强与新闻媒体的沟通联络,组织开展保险产品功能和保险法律、法规的宣传、咨询等活动,增强社会公众的保险意识和维权意识。建议如下:1自2005年起,通过新闻媒体在旅游黄金周预报体系中增加旅游保险提示的内容。2通过旅行社、保险公司、政府主管部门等专业网站介绍旅游产品和购买指南。3出版旅游保险法律知识等相关宣传手册。    
    旅游保险的市场潜力是客观存在的,但什么时候可以随着旅游的火热而火起来,保险公司本身的努力是可以起到一定的作用的。    
    旅游保险的发展,需要保险公司和广大旅游者的共同努力。保险公司要付出努力,开发新险种,将过去不可承保的风险转化为可保风险,在满足消费者需求的同时,扩大保险公司的利润来源。旅游者要提高风险和保险意识,为自己的身家性命选择合适的保障。    
    (六)提高保险意识    
    旅游者保险法律意识相对落后是制约旅游保险以及确保旅游者自身安全的障碍。例如,2002年5月7日发生的大连空难,在103名乘客中,只有39人购买了航空意外保险,2004年11月21日包头空难发生之后,人们购买航意险的人数有所上升,但比例仍不到一半。    
    综上所述,举办奥运会对许多行业产生巨大影响,旅游经济将是奥运经济的重头戏。旅游业是为游客提供“行、游、住、食、购、娱”综合服务的大系统,各行业具有关联性。旅游保险是众多旅游关联环节中的一员,这一环节的薄弱必将引起连锁反应。旅游保险问题虽然以个案形式出现,十分具体,只是整个奥运经济的一个部分,但旅游保险的法制建设却是奥运法制环境的重要部分,意义重大。


课题研究北京奥运吉祥物市场有多大

    尽管第一个奥运会吉祥物出现在1968年的第十届冬奥会上,但人们习惯上还是将1972年慕尼黑奥运会的五彩狗瓦尔第(Waldi)视为历史上第一个奥运会吉祥物。从那时起,吉祥物的设计、制作和发布,就成为每一届奥运会的规定动作。    
    奥运会吉祥物作为奥运会的核心识别元素之一,大量的奥运产品是通过其形象或者引用其形象进行制作的,自然也就成为奥运市场开发的重要载体。奥运会吉祥物可以被制作成为满足各方面需求的多门类的商品,例如玩具、服装服饰、箱包、文具、贵金属纪念章、徽章等,因而在整个奥运会市场开发计划中,特别是在奥运会特许计划中具有重要分量,有极大的市场开发潜力    
    “奥运特许计划”是奥运市场开发中的重要一环。2000年的悉尼奥运会的奥运特许商品(包括吉祥物)卖了5亿美元(折合约404亿人民币),2004年雅典奥运会更是创纪录地卖出了7亿欧元(折合约676亿人民币)。    
    对各国的运动员、新闻记者和国外游客来说,吉祥物是整个奥运会形象的一部分,参加奥运会,一般都会购买吉祥物商品回国,作为参与奥运会的纪念。2008年奥运会期间,各国的运动员、新闻记者和境外观众,预计超过十几万人。    
    1992年巴塞罗那奥运会以前,奥运会吉祥物大多以举办国有特色的动物形象为创作原型,一般是一个物种。北京奥运会则推出了5个福娃。从设计上看,福娃形象中蕴含着丰富的中国文化元素,具有浓郁的中国特色,多方位展示了中国文化的多样性,体现了北京奥运会将突出强烈的人文色彩的视觉要求,其形象适合于各种体育项目的造型和各种奥运纪念品的搭配和组合,包括不同材质的纪念品制作,因而给吉祥物的市场开发提供了巨大空间。    
    5个福娃与中国多个地区的文化密切相连,能够满足不同地区对奥运会吉祥物的期待。奥运会吉祥物的市场开发,不仅能够扩大这些吉祥物原产地的国际影响,还会拉动当地的旅游发展,促进这些地区特色产品的销售,加速地方经济的发展。如果把这一因素也看作整个奥运市场开发中的内容,那么,奥运会吉祥物的市场开发规模将会更大。    
    现在预计北京奥运会吉祥物具体的市场规模还为时过早,这取决于我们的努力。但有一点是肯定的,有13亿中国人民对奥运会的巨大热情,有世界各地游客对中国东方文化的向往,我们相信,福娃的销售规模和销售额应比历届奥运会更好。    
    奥运会吉祥物既然是奥运特许商品当中最赚钱的商品,必须得到完善的知识产权保护。对有意侵犯奥运知识产权的人或企业,如同侵犯其他知识产权一样,应给予严厉打击。但同时也应调动企业参与的积极性,适当降低企业进入门槛,在确保吉祥物商品质量的前提下,将吉祥物市场的蛋糕做得更大。


课题研究雅典奥运会的组织工作及其对北京的启示(1)

    雅典奥运会上,中国以32块金牌跃居金牌榜第二,与这些震惊世界的骄人战绩相比,中国奥委会、国家体育总局从雅典奥运会中获得的赛事以外的资料同样是一笔宝贵财富。从某种意义上讲,雅典奥运会的运作方式,无疑为北京奥运的筹办提供了新的参考内容。    
    一、财政支出:雅典负债10年办奥运——北京能省则省    
    从1984年洛杉矶奥运会开创了奥运经济全面商业化运作扭亏为盈的历史先河后,奥运经济已风靡全球。2008年中国如何抓住奥运商机发展经济、为国民经济的腾飞提供启动平台已成题中之义。而在短期经济效益与长期收益的平衡取舍中,雅典“先预后取”的魄力、胆识令人钦佩。负债10年办奥运——这是雅典算给北京的经济账。    
    据路透社消息,雅典奥运会耗资达到了100亿欧元(约125亿美元),是先期预算的两倍多。庞大的开销,使希腊年度的预算赤字超过了欧盟的限制,欧盟委员会为此向希腊政府发出红灯警告,勒令希腊政府采取措施在2005年前财政赤字的增长要控制在3%。而根据希腊方面初步统计的结果,在今后10年内全体国民都将为奥运会“还债”。    
    相对于雅典奥运投入的挥金如土,奥运直接创收则资不抵债。其中门票收入不过5亿美元,最大收入的电视转播只有14。86亿美元,另外,电台转播权收入5600万美元;从各大世界顶级赞助商那里,希腊奥组委可以拿到大约1。8亿美元;从希腊赞助商组委会大约进账2。42亿美元,以上各项共计24亿美元,要想填满余下的空缺,希腊人只能指望旅游业了。    
    希腊经济如今每况愈下。承办一届奥运会负债100多亿美元,仅从眼前的经济效益来看,希腊人似乎做了笔亏本买卖。不过,奥运间接经济效应远远大于直接经济效应。(直接经济包括出售电视转播权、奥林匹克标志产品的专营权、指定赞助商的赞助、纪念品以及门票的收入等。)间接经济主要指借助奥运会经济辐射的功能,对其他相关产业经济诱发产生的巨大经济效应。它包括申奥经济效应、筹办奥运过程的经济效应和奥运会结束后的经济效