改变生命的学习
与学生的家人产生交流方法有二：（1）从学生口中来认识他的家人；（2）从学生家人口中来认识这位学生。
用模糊、笼统、一般性的问题来问学生关于家人的情况，藉此方法来认识这位学生。从以下的对话中，你认为三十岁的史坦有什么样的需要？
问：「史坦，很高兴看到你！结婚十年了，某蒂现在是不是还像从前一样把你当做国王般地看待？」
答：「开玩笑！茱蒂现在忙着在推销房屋，我根本难得看到她。」
问：「很忙哦！不过她的收入对你们的家庭应该会有很大的帮助，不是吗？现代人已经被满坑满谷的帐单搞得昏头转向了。」
答：「门儿都没有。我们现在的帐单比从前还多！茱蒂为了工作买了一辆二手车，前几天又告诉我，她要在车上装一支电话。你相不相信？我从来不知道结婚会这么辛苦。」
问：「嗨，玛莉（史坦十岁大的女儿），我刚刚听你爸爸说你妈妈最近很忙。现在你在家里是不是得帮忙煮饭了？」
答：「不用，我爸爸请了一个女佣。现在他什么事都不用做，整天就是坐在电视前看足球、吃比萨。不过说真的，我也不太想我妈妈……」
如果你懂得解读其中的密码，便可以从这一分多钟的对话之中找出半打以上的需要——其中有一些是相当严重的。这个方法的秘诀主要在于你是否能够创造一个安全、合适、接纳的环境，让对方无所顾忌地说出需要。
拜访学生的家庭或工作场合亲身造访一个人的家庭或工作场合往往会有很好的收获，这是认识对方真实一面的唯一方法。现代的课程设计太不自然也太过于组织化，学生少有机会流露真正的我。我们必须从他处着手才能一瞥真相。家就是我们拿下面具，浮现需要的场合。只要你是真心关心他，从他的家中便可洞悉他的环境、心态、家庭生活和谐与否、生活是否上轨道。
我生命中最快乐的时光就是在FellowshipofpaniesforChrist服事的那几年。这个组织是由来自全美七百个公司行号所组成的，专门训练公司的负责人或老板，用基督徒的原则和方法来管理员工。过去七年来，我和许多公司老板变成很要好的朋友，他们的企业年销售额从二万五千到一亿不等。但是，每次我们一聊天，总免不了会谈到所属的教会。
虽然这些人都是委身程度极深的基督徒，对教会也都鼎力支持，但是对于牧师和主日学老师，鲜少用圣经去教导人如何在商场上过基督徒的生活，感到相当失望。一直到FCC诞生之前，这些人都还以为圣经并没有可以满足商人需要的经文！
在一个难忘的夜晚，我引领他们进入更深邃的思考。为何他们会认为这种情况极为普遍？有一个马上回答说，他的牧师根本不晓得问题所在，当然更不知道如何刺激会友面对问题。另外一个也深表同感，接着我就问他们为何会有这样的想法，「因为牧师连问都懒得问！」八个人异口同声表示，他们的牧师从未到公司来看他们。
如果你不知道需要在哪里，又如何能谈满足呢？如果你想认识学生，就应该去拜访他们的家庭和工作场合。
个人的观察这个方法就是教人注意观察几个线索——至少五个。
第一，学生在上课中或下课后所提出的问题适足以反映出其内在的需要。
第二，身体语言所传达的信息往往是显而易见的。双手抱胸、以手遮口、弯腰驼背、身体前倾且神情激动——这些都带着明显的信息。
第三，出席情况可能也是显示你满足学生需要与否的主要讯号。学生出席与否就是明白告诉你他们对你教课的感想。你所预备的内容越能帮助人，就会有越多的人来求帮助！
第四，课堂上的讨论反映出有待深思的需要。只要学生一直在某个主题停滞不前，你就知道已经命中红心了！
第五，课后的活动和谈话反映出学生真正的挂虑和兴趣所在，因为下课后他们不必受约束，不必顺应别人的要求。
这些都是发现学生需要的主要且直接的方法。但是，千万不要忘了，用间接的方法也可以获得相关的答案。
〖2．发现需要的间接方法〗
直接方式会强迫你直接面对学生，而间接方式则是透过其他人的研究和经验，来取得宝贵的资讯。虽然这些资讯往往能提供可靠的意见，不过还是必须经过审慎的评估，因为那些研究结果并非专门以你班上的学生做为研究对象。
收集资料有二个基本原则：（1）据你所知是你的学生最感兴趣的主题；以及（2）班上学生的年龄是属于哪一个阶层，特别注意他们的问题和倾向。
收集资料的来源有好多种，底下几种是比较主要的：
书籍正统心理学、儿童发展以及基督教教育的书籍对各年龄层的特质、问题和兴趣往往有颇为深入的探讨，值得参考。定期到基督教或一般书坊逛一逛，看看最新的畅销书是什么，如此有助于了解社会最新的动态和感兴趣的主题。请书店经理为你分析最新的趋势，并请问他和你班上学生同类型的人多半买些什么样的书。
写这本书的时候，畅销书排行榜上头几名的书谈的不外是金钱、商业动态、性和健康。仔细想一想，上一回你是什么时候和班上同学讨论金钱、商业动态、性和健康？
我有一位朋友在全美最大的教会里牧会，前不久他在辅导课里注意到一个现今人们非常关心的主题。许多人常常会怀疑自己是不是娶（嫁）错人了。于是，他就决定在班上谈这个题目。他在班上宣布：「下一周我想要告诉你们，如果你认为你娶（嫁）错人了，该怎么办？」这个消息很快就传遍了整个教会，等到下个星期天，来听他上课的总共有两千多人。（没错，就是两千多人！）你是否也觉得他触及了真正的需要呢？
报章杂志因为报章杂志纯粹是以取悦消费者为导向，所以他们的目的就是满足美国人民瞬息万变的兴趣，因此常常能反映出学生的需要。密切注意报章杂志所探讨的问题、评论的书籍和其中的广告。
参考ChristionWoman；MoosyMonthly；Christ…ianityToday；Guideposts；DiscipleshipJournal以及其他基督教杂志。至于一般的杂志方面则有USAToday；USNews＆WorldReport；Time；Newsweek，Reader…sDigest；SaturdayEveningPost．LadiesHomeJournal，McCalls，People，GoodHousekeeping等等。这些杂志里有一些不错的社论、探讨和问答专栏。记住，人们往往只阅读自己有兴趣的读物。不管你同不同意，专栏作家AnnLanders或者是DearAbby对她们一再重复的主题确实有深入的观察和研究，有时候也能获得读者震撼人心的回应。他们能够成为全美最受欢迎的专栏作家绝非偶然。
想要知道现代人的问题吗？拿一本Woman…sDay或其他知名杂志，看看里面的问答专栏，哪些问题才是人们真正想问的问题。下一个主日，用神的话来解答这些问题。我敢向你保证，没有一个人会中途离席。
研究报告和意见调查盖洛普民意调查的结果在许多问题上都能获得民众真实的反应和立场。
个人与社会的互动医生、牙医、理发师和美容师、心理辅导人员、心理医生、警察、老师、校长以及许多行业的人，对社会的脉动往往非常了解，可以请他们谈谈整个社会的走向。我常常请教这些「掌握社会脉动」的人，请他们谈谈对问题的看法。
3．为学生列出需要清单
经过初步的调查之后，将所获得的资料变成方便使用的格式：将你对班上学生的诊断结果加以整理之后，再依照先后顺序写在一张纸上。
整理调查结果的方法有很多种，最基木的步骤就是把前十项的需要按照先后顺序列出来。底下是几种型式：
依照主题分类把你所寻获的问题依照下列各样主题加以分列，譬如试探、罪、问题惧怕、焦虑、不足以及失望。把罪列在第一项，接下去是恐惧，然后以此类推。
依照时间分类将需要分为三大类：过去的问题、现在的问题、将来的问题。这个方法具有预防的效果。假如你的学生是高三的学生，教导他们如何过大学生活就等于击中目标。
依照角色分类依照我们所承担的责任来分列需要，譬如丈夫／妻子、父亲／母亲、爱人、供应者、朋友、老板、员工、小孩、父母、祖父/祖母、孙子/孙女、朋友、基督徒、老师、辅导。作妻子的五大需要是什么？员工的需要又是什么？
依照生活类别分类把需要分列为身体需要、情感需要、知性需要、道德需要、属灵需要以及经济需要。
不论采行何种方法，最重要的是一定要把获得的资料加以整理，方便使用。这些资料非常宝贵。列在一张纸上的好处是你一眼就可看出学生的需要，如此可大大激励你教学的士气。
这样的工作一年至少得进行一次，整个需要之律的运用便奠基于此。假如你不晓得学生的需要，就无法进入下一个步骤。你会一再使用错误的饵，然后不论你多么努力，永远也抓不到鱼。
〖步骤二：集中火力〗
在这个步骤你要从众多需要之中，找出一个需要在班上讨论，集中火力在此需要上。这个步骤需要常常练习。你所预备的内容系列有多久，这个步骤就要反复多久。
这是个非常重要的步骤。假如你的调查正确，此刻对学生的需要和伤害想必已成竹在胸。底下这些问题并不罕见：
「我先生现在都不让我决定如何用钱。我猜他是想把钱藏起来，以防万一哪天我们离婚了，他就不怕没钱。我该怎么办？」
「我正在考虑要不要宣布破产。你觉得神对这件事的看如何？」
「我对性生活毫无兴趣。每次和我太太做爱，她好像都很没有兴趣，一心只想赶快结束。如果我到外面找女人，她可以怪我吗？」
「医生宣布我脑部出现肿瘤，不久后可能就无法照顾自己。我不想拖累家人。如果我自杀，神会赦免我吗？」
不论你是在哪间教会，身处这个国家或这个世界的哪角落，如果你曾做过这类不具名的问卷调查，一定会发现类似这样的需要——急迫、棘手、重大的需要。
但是并非所有的需要都同等重要，有些问题的确比较重要。你的职责就是一次只集中火力在最重要的需要上，尽量将工作简单化，一次只集中在一个需要上。但是，如何才能知道哪个是最重要的呢？藉着审慎的思考和祷告。
虽然步骤一大约一年只能做—、二次，但这个步骤却是你每次预备一系列讲道或上课内容时，都必须拿出来运用的。步骤一既费时又耗力，相形之下这个步骤就显得容易又轻松，而且不需要太长的时间。
集中火力在某一项需要上虽然有其优点，但是得注意不能过分强调。为什么要把宝贵的时间浪费在错误的主题上呢？漂亮的鱼钩对引鱼上钩有什么用处呢？这个步骤进行到最后，你就必须再挑选一个需要做为下一个或下一系列的主题。
〖步骤三：预测需要〗
步骤一和步骤二是谈到如何选择正确的饵来吸引学生，步骤四和步骤五则是要教导你如何使用那个饵来引鱼上钩。
懂得选择正确的饵并不表示懂得使用饵来吸引学生。第一个步骤技巧在于你所做的选择，第二个步骤则在于你使用这个选择的能力。
还记得我在本章一开始就提到的那个经验吧？我一直钓不到鳟鱼，可是那位钓鱼专家用我的鱼竿和鱼饵，站在我所站的地方，却能够钓起鱼来。他深谙「玩河」的诀窍，知道如何用饵来吸引鳟鱼上钩。我的做法则仿佛是用鱼钩来钓鱼，这就难怪没有一条鱼愿意上钩。
经过了前面两个步骤之后，你手中已经握有正确的饵。可是你懂得用饵吗？你晓得如何让这个饵和学生产生关系吗？或者是，你眼睁睁地看着饵让河水冲走——看着学生连连打哈欠、想要睡觉？
步骤三就是衔接学生与饵的主要环扣，也是从发现真正需要进入帮助学生感受该需要之重要性的关卡。
完成此一步骤最好的方法就是暂时让自己也成为学生，然后「预测假如此需要获得满足将?