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    所以,要有正确的战略,要掌握竞争中的战略主动权,就要看你对自己的战略对手研究得怎么样。不过,研究对手不一定只是为了战而胜之,还可以是为了合作,实现共赢,从而制定更好的战略战术。


第三章 NBA的攻防智慧——球场上更需要的是枭雄借鉴整合术:“敢于师夷长技以制夷”

    NBA智慧金砖:    
    这个世界上有一种快速成功的捷径,那就是复制别人优秀的产品,复制别人优秀的思想。天下成事之道,怎么能离开一个“借”字呢。别人拥有的,我也能借来拥有;这里没有的,我可以从那里借来,总之,仅一个“借”字就是以让我们拥有万人之长,拥有天下利器之最。当然,借不能盲目地借,还存在一个水土服不服的问题,还存在一个利弊整合的问题。总之,天下高手,无一个不是深谙“借鉴整合术”的高手。    
    NBA的每一个球队都是一些最善于借鉴经验的球队。“失败并不可怕,可怕的就是不从失败中吸取经验教训。”这是在NBA球队流传着一句话。NBA的球队,都会时不时遭受挫折和失败,如何面对挫折,如何面对失败,这才是最重要的。    
    NBA的球队就是在不断总结经验的基础上不断发展壮大起来的。他们总是借鉴别人的长处,来弥补自己的短处,不断地完善自己。在借鉴他人的经验时,不仅仅局限于战略上,他们还从战术上借鉴经验,并从个人的技术上全方位的借鉴其他球队的经验。在NBA球队中,球员、教练们不但从内部借鉴经验,还不时地借鉴外部环境的经验,以此推动着篮球事业的发展。    
    另外,他们还常常从其他运动中借鉴有益的东西,来完善篮球事业。当年的足球商战,虽不似武术打擂充满着阶级情民族恨,却也是一腔热血洒绿茵,誓在捍卫颜面残存的尊严。在上个世纪九十年代后期,一轮接一轮的足球商战,的确激发了球迷对足球的热情,迎合了当时正在启动的甲A联赛。NBA老板们把足球的这种商战经验也给借过来了。足球给篮球提供了足够的经验,一时的“商业”胜利,并不能强化自己的功底,虚心学习的态度才是更重要的。这是NBA球队最可贵之处。    
    对于一个企业来说,在管理上,如果能够有效的借鉴他人先进的成功管理经验,并把它运用到实际的管理之中,就能起到事半功倍的效果。    
    事实上,现在有很多企业,在管理过程中都自觉不自觉地借鉴了他人的经验。通过借鉴,可以扬长避短,充分发挥自身优势,让企业的管理更合理、更先进。    
    对于一个管理者,更要作一个“善借”者。    
    “善借”生财,借并非完完全全是借钱,无数富豪与企业的发迹史告诉我们:凡是可以为我们带来财富的东西,都可以借来利用,能借来的全借来,才能发大财。借关系网卖产品,借名人做宣传,借名气办公司等等,这就是能借的东西。    
    美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手,他突然想到一个主意:给总统送去一本书,并三番五次去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这本书不错。”出版商便借总统之名大做广告:“现有总统喜爱的书出售”,于是,这些书一抢而光。不久,这个出版商又有书卖不出去,又送了一本给总统,总统上过一回当,想奚落他,就说:“这本书糟透了。”出版商闻之,脑子一转,又做广告:“现有总统讨厌的书出售”,不少人出于好奇争相抢购,书又售尽。第三次,总统接受了前两次的教训,便不作任何答复,出版商却又作广告:“现有令总统难以下结论的书,预购从速。”居然又被一抢而空,总统哭笑不得,商人却借总统之名大发其财。    
    1964年,尼克松在大选中败给了肯尼迪,百事可乐公司认准尼克松的外交能力,以年薪10万美元的高薪聘请尼克松为百事可乐公司的顾问和律师。尼克松接受了,利用他当副总统的旧关系,周游列国,积极兜售百事可乐,使百事可乐在世界上的销售额直线上升,尤其是他还帮助百事可乐占领了台湾市场。    
    这两个故事,都是借名人,借总统之名而为自己扬名牟利的。其实只要管理只要找准“借”点,然后巧妙发挥,它就能把你推向致富之路。在客观条件不变的前提下,充分利用现有的人力,物力,财力,发挥自身优势,挖掘自身潜力,是盈利的最佳途径。


第三章 NBA的攻防智慧——球场上更需要的是枭雄以变制变术:能制敌的打法才是最棒的战术

    NBA智慧金砖:    
    再优秀的战术都是死的,只有人才是活的。多少失败者都因固执于刻舟求剑,而最终一败涂地,多少卓越者因其灵活,能以变应变,从而走向了成功的殿堂。在这个超速动态的社会里,任何以静制动的战术都将过时,只有以动制动才能更能摆平问题。当对手不变时,我们要开始变;当对手慢变时,我们要快变;当对手快变时,我们要彻底的变。千万要记住是适者生存,而不是强者生存。恐龙大,蚂蚁小,但恐龙不见了,而蚂蚁留了下来。    
    在NBA联赛中,球队们为了夺取胜利,总是根据对手的情况,时时调整自己的战术。他们在比赛前根据对手制定的战略战术,当运用到比赛中,如果对方的情况发生了变化,那么球队的教练,就会抓住时机,以暂停的方式,重新组织队员,采取新的策略。这就是说,对手的情况发生了变化,自己在战略战术上,以及球员的配置上,也要随时进行调整改变,不能一层不变。    
    如果一支球队面对对手的咄咄攻势,球队能够根据对手的进攻特点,及时调整战术,那么在很短的时间内就能收到很好的效果,打乱对手的节奏。这样的变化是NBA联赛经常出现的。无论比赛分数的差距有多少,或者说比赛时间只剩下十几秒也好,球队的球员们能够用稳定的心态,努力的去扭转被动局面。这种心态的变化也让人看到了NBA球队可贵的精神。    
    同样,企业的经营管理,也要根据市场变化、对手情况的变化,时时进行调整。企业如果守着一个固定的经营管理模式,不根据外因和内因的变化去调整战略战术,其在激烈的市场中的竞争就会削弱,甚至走向失败。    
    战略战术的调整,实际上就是增强企业在经营管理中的应变能力。达尔文曾经说过这样一句话:“应变力也是战斗力,而且是重要的战斗力。”“拿破仑得以生存的不是最强大或最聪明的物种,而是靠最善变的物种。”    
    适应变化、迎接变化,才能寻找到企业的生存点!因为蜕变,蝴蝶被誉为最有“禅意”的昆虫。同样,企业的成长也要经历一个蜕变过程。一颗种子,只要你给它一片适合的土壤,它就能生长;一个企业,只要抓住合适的机遇,它就有了蝴蝶蜕变的能量。这是一个处处充满“变”的时代:市场在变、需求在变、目标客户在变、竞争对手在变、生产成本在变、产销量在变、价格在变、员工在变、合作伙伴在变、计划在变……“变”每时每刻都在发生着。故有人言,这世界惟一不变的就是“变”,一切都在变。面对千变万化的内、外部环境,作为企业中高层管理者们,该如何去做呢?一句话,那就是要“变”。不仅要发现变化、适应变化,还要去寻求变化、应对变化。要打造自己及组织的“应变力”。    
    2002年,接近40%的美国CEO被解聘,淘汰率较2001年增加了25%。90年代CEO的解聘率较之80年代要高出3倍。高位、高薪、高风险,即在指出CEO要有本领处理各种变量。    
    归纳来说,一个拥有高度应变能力的CEO应该:一是要能掌握住组织内部的速度、创新、透明及市场上对手的实力。二是是一个处理风险的高手;这些风险包括利率、信用、价格等变化及政府政策改变可能造成的影响。三是要能洞察科技的变化,并且能够创造价值,赢得顾客。四是拥有执行力、谦卑及品德。    
    “应变”对政治领导人是“适者才能生存”;对企业领导人是“变者才能获利”;对我们每一个人来说,“应变”就是从“改变”中求“改善”。    
    企业的应变能力主要有两个方面。其一是应对内部变化的能力;其二是应对外部变化的能力。对于内部变化,管理者首先要做好内部人员的岗位调整、职责调整。让员工不断适应外部环境。就如NBA球队一样,在每一场比赛中不断调整球员。其次应对外部变化的能力。外部变化包括市场、竞争对手、环境、技术等的变化,企业应该根据这些变化,不断地调整经营管理方式和方向。    
    另外,企业的应变能力还包括对危机的处理能力。企业的危机处理能力,包括两个方面,一个是预警能力,一个是补救能力。企业在危机发生之前要保持足够的警惕,这对企业危机管理能力的检查至关重要。而当危机不可避免地发生以后,所要做的就是如何减少损失。    
    对企业的危机管理能力的检查至关重要,“它可以帮助领导人清楚企业的危机处理能力处在哪一个等级,从而找出差距以弥补不足。”    
    企业应对危机的五个步骤:    
    第一,迅速反应。危机一旦爆发,往往伴随着行政部门和新闻媒体的介入,此时企业必然处在外界的一片指责声中,若按兵不动或采取鸵鸟政策都是大忌,惟一有效的办法就是由发言人在最短的时间内发表坦诚的声明,承诺将迅速对危机进行处理,并及时对外通报。此时企业必须认识到,只有诚恳的态度才是挽救企业的惟一途径,傲慢无礼或推诿责任只能招致外界的更大反感,至于事件的真相到底如何,应在随后进行调查。    
    第二,说真话,赶快说。在危机管理时必须注意,一定要在被“揭发”之前把企业所掌握的真相老老实实地公之于众,也就是要“说真话,赶快说”。因为一旦外界通过其他手段了解到某些事实真相后,将会使企业陷于非常不利的局面。    
    第三,危机处理小组全面介入。在进行坦率表态后,企业应立即责成危机处理小组全面细致地调查事件的前因后果。时间和公开化仍是此阶段的要素,如果有必要,甚至可以每天向外界宣布调查的进展情况。    
    第四,邀请第三方协助调查。在危机处理小组全面介入后,最好邀请公证机构或权威人士辅助调查,以赢得公众信任。事实证明,在很多情况下,权威的介入将对危机处理起决定性作用。雀巢公司的“奶粉风波”恶化后,成立了一个由10人组成的专门小组,监督该公司执行世界卫生组织规定的情况。这些人中有著名医学家、教授、公众领袖乃至国际政策专家。此举大大加强了公司在大众心中的可信性。    
    第五,做好善后工作,尽快挽回声誉。企业发生了事故,必须承担起相应的责任。去年福特为凡士通轮胎的问题而名声大受影响。为挽回损失,公司耗资350万美元在全美200多家知名网站上刊登了一则告示:“有关凡士通轮胎一事,请点击福特的正式新闻主页。”主页上介绍了更换轮胎的地址、公司新闻公报以及联系方式。福特这则广告所传达的信息是:请相信我们的努力,一切问题都可以得到解决。调查显示,广告刊出后的头7天,点击数达到5000万次。虽然福特因轮胎事件声誉受损,但随后进行的大规模的广告活动至少证明它是一家负责任的企业。    
    第六,从危机中获利。危机管理的最后一个阶段其实就是总结经验教训。如果一个公司在危机管理的前五个阶段处理得完美无缺的话,第六个阶段就可以提供一个至少能弥补部分损失和纠正混乱的机会。    
    总之千万要记住:适者生存,而不是强者生存。恐龙虽然很大,蚂蚁很小,细菌很小,但是蚂蚁留下来了,细菌也留下来了,恐龙却不见了。    
    企业要看到自己处在什么样的生态环境中,是否找到了最适合你生存和发展的空间。如果这个问题不解决。再大的决心,再多的努力也是白费。比如说,狼非常强大。但是在北美洲,今天剩下的狼只有5000匹,而它的后裔同宗却有5000万条,为什么?因为狼很强,所以不愿意合作,这给了大家一个反思,适者生存,而不是强者。因此我们一定要学会适者生存的道理,懂得以变制变的方法。只有这样,才能在竞争激烈的市场中占稳脚跟。


第三章 NBA的攻防智慧——球场上更需要的是枭雄攻防并用术:出手毫不留情,守如铜墙铁壁

    NBA智慧金?