蕙质兰心

半小时下班后为孟奶奶打针。但是，上班时间不可以单独为某个患者服务。”
孟奶奶女儿期待的看着郑秀秀，“你看郑护士，能不能麻烦你，业余时间辛苦一下。”
郑秀秀说：“李护士长，我可以提前半小时上班。”
“那好，就这样吧，你提前半小时给孟奶奶打针。”李护士长答应着。孟奶奶女儿高兴的一再感谢李护士长。
李护士长说：“别谢我，你谢谢郑护士吧。你们也不是打一针两针就行的事，秀秀每天提前给你们打针，要费很多时间和精力的。临床护士工作量大，人员又不足，有些不到位的地方，还请家属们多担待。”
孟奶奶女儿说：“你看，能不能让我们付一定劳动报酬。”
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第十三章点名输液
孟奶奶最相信她的毛毛了，，，，，，孟奶奶，这会让别的护士嫉妒的，，，，，
孟奶奶女儿说：“你看，能不能让我们付一定劳动报酬。”
“还没有这方面的规定，我们研究一下再给你答复吧。”李护士长回答：“现在，有好多住院患者要求点名打针。就是你不说，我们也在考虑这个事。先这样吧。”
第二天上午，秀秀提前半小时上班，在治疗室加好孟奶奶的液体，端着治疗盘来到孟奶奶床前。孟奶奶一看秀秀来了，高兴的笑了，“毛毛，你来的这么早，吃饭了么？”
“奶奶，我吃过了。”秀秀也笑着回答。
她对正在喂他喝奶的女儿说：“不喝了，毛毛时间金贵，我要赶紧让她给我打上针。”
孟奶奶的女儿笑着悄悄对秀秀说：“毛毛，昨天晚上一说今天你给她打针，老太太高兴的唠叨了一晚上。这不，今天早早的就要吃了饭，等着你呢。”
秀秀笑着说：“姑姑别客气，奶奶允许我给她打针，说明已经承认我的打针技术了，这可是我的荣幸啊。”孟奶奶伸出左手，秀秀握住，她又抽回来。伸出右手，秀秀握住，老人又想抽回来。
秀秀轻轻问：“奶奶，您怎么了？”

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老人可怜巴巴的说：“毛毛，我手疼。”秀秀拉过老人的手，发现由于护生们打针时，没有注意保护血管。现在，这只布满老年斑的手，已经没有多少可以打针的正常血管了。
秀秀和奶奶商量：“奶奶，我们把针打在脚上吧。”
奶奶说：“脚上也打了三针了，两针没打上的，第三针通了。”
秀秀说：“奶奶，我先找找看能不能找到合适的血管。”秀秀在奶奶左脚腕以上十公分处扎上止血带。慢慢的，这只脚的血管开始充盈，秀秀按解剖部位仔细寻找着可以下针的地方。终于，在脚掌的边缘，小拇指靠上一些的地方，秀秀找到了一条较细的完整血管。消毒待干后，一针见血。
孟奶奶的女儿开始时很紧张，一见打上了，长处了一口气。虽说她请郑秀秀为母亲打针，可也不知道秀秀要打一针还是两针才能输上液。毕竟，就在昨天，老太太不乐意了以后，护士长来了，也是两针才打上的。
孟奶奶委屈得要哭的样子：“毛毛，你不知道，这些天让那些小闺女扎得我好疼。”
秀秀安慰着她：“奶奶，您现在的血管确实有点难找。我也是费了好半天才打上的呢。不过，脚上可不能经常打针，明天还是打手上吧。”孟奶奶连连点头。
预防深静脉血栓的宗旨之一，就是尽量不在下肢扎针。秀秀给孟奶奶打完针，，端来一盆热水，拿过孟奶奶的两条毛巾浸湿搅干后，用手背试了试不烫，分别放在孟奶奶的两只手背上。嘱咐孟奶奶的保姆谭玉芬大姐，保持湿巾的温度经常更换后才离开。
医院办公楼的小会议室里，有关领导正在开会。今天讨论的议题不是医生们的点名手术问题，而是护士们的点名输液，全程护理问题。据悉，在国内有些知名医院已经开展了这方面的工作，至于效果，众说纷纭。
有人说：点名输液可以增加医院收入，提高护士们相互之间的技术竞争，何乐而不为。有人说：这是对患者的不公正待遇。难道说，有钱人生病就可以少挨针，没钱生病就多挨针吗？
护理部田主任做了重点发言：“护士点名制是否合理，我们决定开展调查研究，从而不断提高临床护士的各项护理操作水平，更好地为患者提供高质量的服务，鼓励技术优良又具有敬业精神的护士，发挥自己的特长，带动技术差的护士。
护理部决定在门诊输液室开展试点《护士点名输液，全程护理制》，以期提高护士们的技术水平和服务质量，从而降低医疗纠纷。
具体实施细则，见各位院领导手里的文件。其中奖罚部分，以及点名输液流程，提请各位领导给予指导。如无异议，此决议将从六月一日开始执行。”
李副院长首先发言：“小田主任，这点名输液，全程护理制，是不是和手术科室的点名手术一样啊？”
“异曲同工吧。”田主任回答。
“具体怎么规定？”李副院长问。
田主任回答：“护师级点名，是基础输液费用的两倍；主管护师级点名是基础输液费用的四倍；副主任护师点名，是基础输液费用的六倍；护士长点名，是基础输液费用的八倍。”
张书记说：“田主任，这副主任护师点名和护士长点名费用有点高了。为什么这样？”
田主任回答：“级别越高，人员越少，被点名的可能性越大。提高费用后，可以相应减少被点名次数，机会留给必须她们出面的患者。另外，有个别患者和家属比较难以沟通。年轻护士们一针打不上，马上发脾气，要求必须护士长亲自打针，否则，就要告到院部，造成很坏的影响。
因为他这一闹，旁边输液的也要求护士长打针。各位领导是知道的，科室护士长们的工作是十分忙碌的。她们就像管家婆一样，只要是科室的事，都要亲力亲为，每天忙得团团转。不可能整天专注于具体工作，提高她们的点名费用，可以杜绝一部分人的无理要求。”
医务处刘主任问：“如果没有被点名的护士，该怎样工作？”
“那就按护士长每天排好的工作表进行工作。”田主任回答。“患者不点护士的名，那么这个患者的输液费用还是医院规定的基础输液费。”
路院长说：“从你们参照大夫点名手术，拟定的这个《护士点名输液，全程护理制》工作流程看，尚无大的不妥之处。只是如果某个护士被点名的次数多了，会不会发生技术好的非常忙，而技术差的却没事干？”
“如果点名李护士打针的时候，护士长可以安排没有打针任务的王护士，张护士做其他辅助工作。因为工作安排的权利在护士长掌握之中，所以，护士长可以随时调整当班护士的工作，不会发生有的护士很忙，而有的护士很清闲的事情。另外，被点名护士如果没有打上针，请另外护士打上，将只收基础输液费用。”
会议一直延续到华灯初上才结束。
六一儿童节这天，鸢城医院门诊输液室，对小病儿们推出了一系列优惠政策。其中最让家长们心仪的就是《护士点名输液，全程护理制》。他们仿佛感到自己的宝宝，一下就打上针了，再也不用担心宝宝的哭闹了。
门诊输液室门口对面的宣传栏上，贴上了当天值班护士的照片，每一张照片的下面都附上了护士的姓名、职称以及工作经历。下面注明：请您在今日负责输液的护士中选择您所信赖的护士。患者和家属可以从中任意挑选一位，被选护士会提供全程服务。如果患者和家属对这位护士的技术、态度不够满意，可以重新点名。如果出现了服务问题，患者和家属将有权向院方投诉，一经查实被选护士会受到罚款处罚甚至被调离岗位。
上午八点，已经来了十几位等待输液的小病儿，再加上陪同的病儿家属，以及其他一些成年患者，一时间，输液室有点人满为患。
《鸢城医学报》郭荣达记者领着他的徒弟，实习记者任倩倩正在做现场采访。他们看到，在门诊输液室外，走廊的墙上一字排开了九名护士的照片，去除休班轮班等因素，实际每天当值的有五名护士。在记者守侯的时间里，没有成年患者点名输液。
任倩倩采访一位陪女儿来看病的男子：“请问，您今天是为孩子点名输液的吗？”

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“没有，我不知道那位护士打针技术好，只是服从这里的安排。再说，我女儿都八岁了，静脉针应该没问题吧。”
任倩倩拉住一位端着托盘匆匆走过的护士，“王护士你好，我是《鸢城医学报》。请问你们哪位护士被点名了？”任倩倩从护士胸牌上知道了她的名字。
“今天袁淑仪第一个被点名了。”王护士说着，礼貌的点了点头要走开。
“请问，你认为护士点名制对你个人有没有压力？”任倩倩问。
王护士回答：“当然有了。这对我们是一个考验，不管在技术上，还是在心理上。”
一更到了，郑秀秀又做错了，，，，，
第十四章秀秀休班
齐寰出院没有等到郑秀秀，不能和她说再见，心里很空呢，，，
齐寰出院的那天，秀秀休班回老家看姥姥去了，她没能亲自送齐寰出院。
普外科病房有个传统，但凡在自己班上接诊的患者，出院的时候，当班的医生护士一起送患者出院，一并送上他们的祝福。
齐寰走的时候，没有想到的是，全科的年轻护士们都出来送他，大夫当然是韩强自己。老爸高荫田到内科会诊去了，反而没在。
一群年轻的小护士，簇拥着齐寰，说着各式各样祝福的话，和齐寰一起等在电梯大厅。直到电梯“叮咚”一声停在十二楼。
齐寰一再说：“姐姐妹妹们，谢谢这几天的照顾。还有，替我谢谢郑秀秀护士，没能当面感谢，实在遗憾。”
“是啊，秀秀可是我们普外科的科花呢。”齐艳护士酸酸的说：“没看到张姐，李护士长也不在吗？怎么没听你说遗憾。”
“不是说谁接的新患者，谁送他出院吗？怎么，这个传统到你们这里改了？”齐寰狡猾狡猾的。
“不对吧，你不是说郑秀秀针打得最好吗？”于丽娜揭秘。
“呵呵，这个么，你们的技术也很好啊。这个，电梯来了，再次感谢！再见，韩大夫。”
“再见，齐寰。”韩强笑着回答。
刚才，他一边笑眯眯的听小护士们和齐寰斗嘴，一边在想，那可不，秀秀她可真的是我们普外科打针技术最好的护士了，就没见她失误过。不过也奇怪了，为什么她这么年轻，技术就这么过硬呢？有时间问问她。
秀秀今天休班，她乘坐六六路公交车来到西杨村姥姥家时，已快到晌午了。乡间的小路静悄悄的，路的两旁，一边是绿色的庄稼，一边是哗啦啦的白杨树，麻雀在树上唧唧喳喳叫着，一股田园独有的气息漂浮在空气中，秀秀深深地吸了一口气，真好。远离大都市的喧闹，人也变得空灵了。
姥姥家小小的四合院里，四间出橼的北屋，拔起半米高的青石阶，暗红色的廊柱有些斑驳的落漆，显示着年代的久远。
东面盖起四间门面房，临街开门，是姥姥刚退休时，为村民们办起的小小便民诊所。去年，姥姥年纪大了，干不动了，就聘请了一个退休的老护士。时不时的，诊所里有事，姥姥也过去帮一把。
西面和南面没有再盖屋，一色的青砖垒起绵延的院墙，南面连着院门楼盖起一间过道屋，显得别致又实用。是早年间的建筑了，不时的，秀秀的老爸老妈要回家帮姥姥姥爷收拾一下。
院子里种的几株香椿已长到和秀秀一般高。五月的阳光照着，香椿的紫芽亮闪闪的。再过些时日，院子里就要开满五颜六色月季花，这是姥爷的杰作。园中央有一个大鱼池，是秀秀爸爸利用星期天找人来给垒的。里面的红鲤鱼在苍莲的叶片底下游弋。
姥姥养了只看门的大白鹅，听到门响就叫。秀秀每次来，那只鹅都亲昵的用头蹭蹭秀秀的裤腿，站在她的身边低缓的叫着，仿佛在和秀秀说话。
秀秀在院门外大声喊：“姥姥，姥爷，秀秀来了。”她这一声喊，聋了耳朵的姥爷也听得清清楚楚了，院里的大白鹅听到有人来了，嘎嘎的叫了起来。
姥爷打开院门，故意板起脸对秀秀说：“秀秀，要先叫姥爷，再叫姥姥，记着，我是家长。”
秀秀笑嘻嘻的靠上前，拽着姥爷的胳膊：“知道了姥爷。”左手抬起来，“看，我给您带的什么？”
姥爷眼前一亮，：“嗯，干红葡萄酒，好，小秀，你姥姥不让我喝。我先收起来，别让她知道。”
秀秀问：“姥爷，我姥姥呢？”


姥爷说：“赶集去了，也快回来了。”
正说着呢，院门一响，就听院里大白鹅又“嘎嘎”的叫起来，姥姥回来了。秀秀高兴的和姥姥寒暄着，接过姥姥的小推车一直推到橼廊台阶前。
姥姥说：“今儿早上喜鹊在咱们门前喳喳叫着，我就知道有好事，这不，咱家小秀来了。”
秀秀一边往厨房搬东