输赢

户发展到信赖还不够，还要善于适用他们。比如，如果我追到赵颖，就要通过她做我未来老丈人和丈母娘的工作了。就拿经信银行的例子，周锐通过内线掌握了涂主任的个人资料，在拜访的时候建立好感，这是客户关系的第一个阶段，认识。他接着投其所好，买了音乐会的门票，涂主任带着女儿听音乐会，这时我们开始和他约会了。我肯定不会放过这个机会，带着他们喝咖啡，可以做到无话不谈，这时已经取得了他的信赖。现在他正在穿针引线，帮我们约见崔行长，他已经成为了我们的同盟者。这个过程只有一周的时间，这就是迅速推进客户关系的例子。”
周锐看到方威说完补充说：“这些方法很好掌握，但是最难的在于如何分析客户的性格对每个客户采取不同的方法。我做了这么多年的销售，现在还常常不能在一面之间判断出客户的性格，这就需要多年锻炼出来的眼力。”
周锐看看时间，对钱世伟说道：“但是你的资料收集得还不够详细，只有对客户了如指掌，你才能找到正确的时机和方法去推进关系。当你掌握了情报并与客户建立了关系，这时你就完成了排兵布阵，那时敌人进入了你的战场，你就可以展开屠杀了。你别担心那个唐勇，他这三板斧顶多是土匪的打法。你说，如果土匪遇到正规军会怎么样？”
沐浴丝雨：真幸福，一口　气看完啦，楼主，其余的你可得在下午4点半之前发出哦，我可是5点不到就走的啦。爱在你走后，既然你是无心之过，且是同楼之士，吾们也就大人不计小人过了，饶你这一遭。
Zhhqy：想想要到下周一才能看到新的，真是痛苦啊！再提一下：我喜欢死了这篇文章！精彩！
沐浴丝雨：呵呵，周未我是不上网的，楼主的做法深合吾意。楼主，你不要太劳累了，秋季正当进补时，你可得保证身体的健壮哦，“身体乃革命的本钱嘛”，我可是期望着你的大作接二连三的涌现吔。
22 周六，下午三点十五分
赵颖拿到签证之后的喜悦并没有持续很久，就发现自己处于一种十分为难的处境。有了签证和录取通知书，出国读书就没有任何障碍了，赵颖却发现自己没有任何的准备，摆在眼前的就是出国的大笔费用。赵颖工作几年，收入比同龄的女孩子多一些，但是远远不够几年读书的学费、生活费和因此产生的各种费用。赵颖问了国峰，他摆摆手让她不要管，这更让赵颖不放心起来，她心里知道国峰打算帮她支付全部的费用，但是这意味着什么呢？国峰也许对此没有期望任何回报，但是自己能这样接受吗？
拿到签证之后，国峰就催促赵颖去拜见父母。赵颖很为难，这不是一般的见面。如果他们不满意自己该怎么办呢？他们也许不同意国峰与自己来往。即使他们满意，他们会提出什么要求？结婚？国峰从来没有说过这些计划，但是她凭借直觉感觉到他的吞吞吐吐意味着他有这样的打算。真的要结婚吗？这是赵颖还从来没有想过的问题，也完全没有做好准备。赵颖正为这些事情所困扰的时候，那个小家伙在飞机上上演了送花的闹剧，她心里隐约觉得，这如果是国峰送的该有多好。但国峰不是这样的类型，当那天赵颖回到宿舍的时候，国峰的鲜花也已经摆在宿舍门口。国峰总是很平淡，永远不会有方威那样异想天开的想法。当方威再次打来电话的时候，她终于接听了，听着方威介绍嘉年华有多么好玩的时候，赵颖犹豫了一下，还是决定给自己一个选择的机会。
连续几天的大风之后，暖洋洋的阳光又统治了北京，这是秋天的最后一次反攻，冬季必然无情地击败秋季将冰冷带给北京。这个难得的好天气为赵颖的心情带来了更多的快乐，她一进入嘉年华就被各种各样的游乐设施搞得眼花缭乱，周围游人的兴奋的声音把她的情绪顷刻间调动起来，她立即就融入到了游乐的气氛中。赵颖先从最简单的项目开始，很快就得到了几个小布熊，交给方威抱着。赵颖很快玩完了这些套圈之类的小游戏，回头看见方威亦步亦趋地跟着自己。
“你喜欢什么游戏？”赵颖意识到自己忽略了方威。
“这些太不刺激了。”方威用目光扫了一下周围的游戏摇摇头说，伸手指向远处呼啸而过的急流勇进的独木舟。赵颖顺着方威手指的方向看过去，看见一个小独木舟顺着水道正慢慢升起到最高的位置，经过拐点开始缓慢然后速度越来越快地向下冲去。激起一席雪白的浪花，劈头盖脸地向独木舟砸去，她为难地说：“可是我从来没有玩过啊。”
“没关系，别担心。”方威鼓励赵颖，然后将自己的手向她伸去。
“一定要玩吗？”赵颖轻轻闪开，看到对方坚持地点头，只好跟着方威向急流勇进的方向跑去。
随着越来越接近起点，赵颖越来越紧张，当一个独木舟来到眼前的时候，她看一眼方威，对方已经跨上独木舟坐在上面冲自己招手。赵颖小心翼翼地坐上去感到小船轻轻一沉，就立即坐下来，轻轻地用手扶在方威的背上。
独木舟开始向前移动起来，被缓慢地拉上一个小坡，接着高速地冲了下来。方威忽然感到赵颖的手紧紧地抓住了自己的背部，同时听到赵颖急促的惊叫。独木舟冲入平缓的水道，方威感觉到她重新坐直了身体双手也收了回去。独木舟绕过水道，开始慢慢地爬上最高的斜坡，赵颖紧张起来，这种向上的慢慢地上升让她心跳越来越快，双手立即抓住方威。独木舟即将到达拐点时，赵颖突然发现自己的身体已经紧紧贴在他的背上，她来不及移开自己，独木舟已经抵达拐点向下呼啸而去，赵颖惊叫着不顾一切地紧紧搂住方威向下冲去。
大浪迎面扑来，赵颖被刺激得兴奋地大叫着，方威感到她柔软的身体从背后紧贴自己，双手牢固地环抱着自己的腰部，方威闭上眼睛享受着这样奇妙的感觉。他满身是水地跳下独木舟向赵颖伸出手来，她犹豫了一下终于将手伸给方威，任由他拉着自己向过山车跑去。赵颖体会到一种不可思议的从没有体验过的感觉，既浪漫又刺激。
Zhhqy：只要爱情是真实的，心是真诚的，再加上一定的技巧，没有女孩会拒绝！幸福只是一个形容词，每个人都有不同的看法，我觉得有时候就算和自己爱的那个人吵嘴也是一种幸福！
沐浴丝雨：方威追女的手段无可厚非，只要有一颗真诚的心，只要不是不择手段损人利已，又有何不可。他又为何不能得到幸福呢！楼上的，在和你的爱人吵架时，你真的是感觉幸福吗？在我而言，只有分隔异地陷入思念时才会产生同你一样的想法，可当两人得以相守时所闹的别扭却久久的不能散去，一如两个力士在一旁角力，费尽周身的气力支撑自己不向对方示弱，这就是生活中的相爱易相处难的真实写照吗，郁闷呐。好些时候独自儿纳闷：人为啥一定要结婚呢，徒增烦恼罢。虽然这是一篇可介乎于专业版的文章，但因了楼主厚实的写作功力，内容不曾掺有星点儿的枯躁味，乃至引得我这个销售的门外汉也不禁的对它产生了小小的兴趣来啦。
Zhhqy：丝雨，真希望你是沐浴在暴雨中！（玩笑，别介意！嘿嘿！）凡事都要从不同角度来看待，也许在你看来两个相爱的人吵嘴是一件很痛苦的事情，但是换个角度你也可以发现这也是一种相互进一步了解的方式，同时可以从中反省自己的缺点；吵嘴不是单纯的情绪发泄，而应该是一种技巧性的感情增进的手段。
冥火：是啊，我同意楼上的说法。有时吵嘴也是一种沟通的方式。反过来想想，如果有了问题，两个人却都不说的话，那么，久而久之问题只会越来越严重，裂缝也会越来越大而难以弥补的。呵呵，当然能不吵嘴还能沟通好是最好不过的了。我想那样是需要俩人相互理解和信任才能做到的吧
23 周一，上午九点四十分
周锐在办公室里在百度上敲着刘丰的名字，百度真是一个好东西，将以前费时费力的收集资料的方法变得这么简单。刘丰是金融界响当当的人物，周锐在敲完回车键的瞬间，屏幕上一下子跳出了八千多条信息。周锐仔细检索着，寻找关于刘丰经营战略和理念的文章，却发现这些文章都没有特别的新意，往往是随着时局的改变而改变。国家要紧缩银根，他就呼吁控制信贷；国家要处理不良资产，他也大谈不良资产的危害。周锐难以找到刘丰的真实的想法。
一篇关于刘丰家庭的文章吸引了周锐的注意，它登在一个时尚杂志的网站上，是对刘丰夫人的专访，主题是饮食和保养方面的内容。周锐在字里行间仔细寻找着有用的信息。刘夫人说自己先生应酬繁多，因此家里需要经常准备醒酒汤，接着开始介绍她最拿手的煲汤手艺，然后提到她如何想方设法改变他以前的不良的生活习惯，成功帮助他培养起打高尔夫的爱好。看来，这位刘行长喜欢交际而且通常不带夫人，他都是和什么人交际呢？他喜欢打高尔夫，在哪个球场呢？谁请他去呢？正当周锐在网络中逐页寻找的时候，方威和肖芸冲了进来打断了他的思路。
“有消息了，马上要立项了。”方威坐在周锐的对面说道。
周锐打断方威：“等等，我们去会议室，请佳玲一起参加。”
周锐站起来与方威一起向会议室走去，方威已经将一间空闲的小会议室变成专用的作战室，白板上挂着作战地图。看到肖芸和林佳玲一起进来，方威一口气说完：“上周刘行长从国外回来后，召开领导的碰头会并决定启动这个项目，崔行长负责可行性研究，本周内就要向刘行长汇报，那时就要确定预算和实施的时间表，报财务审批就算正式立项了。”　
“你估计采购规模大概有多大呢？什么时间完成呢？”周锐非常关心金额和时间，这是这个季度能否完成目标的关键。
“现在不好说，但是我觉得这个项目肯定是个超大的项目，并且肯定在明年内建成。”方威在客户那里得到了很多有关这个项目的消息。
周锐心里计算着时间，扣除项目实施和到货的时间应该在半年内可以签署合同并确认订单，但是我有那么长的时间吗？陈明楷正在虎视眈眈地看着自己这个季度能否完成任务。
方威眼光闪动兴奋地说：“另外还有一个消息，你还记得上海这周有一个大型国际金融信息化展览吗？我们在上海的时候还讨论过。”　
“我记得，是市场部组织安排的吧？”周锐在上海的时候曾经希望利用这个会议邀请华东地区的客户参加，到了北京就没有太关注这件事了。
林佳玲负责这件事，对安排很清楚：“没错，我们申请了展览中面积最大的展台，准备展出我们全线的解决方案，经信银行有重要的客户要去吗？”
“不但信息中心的涂主任和几个业务骨干要去，涂主任将崔行长也请去了。我们的展台上有客户关系管理方面的演示吗？现在经信银行正在做可行性研究，特别关心这个题目。”方威着急地问林佳玲。
“这个题目现在非常热门，我们专门安排了这方面的演示。”林佳玲没想到市场活动会对销售有这么直接的影响，心中很有成就感。
周锐知道这是难得的机会，立即说道：“我们一起去上海。这次展览非常重要，我们不容有失。经信银行是惠康的地盘，现在崔行长去上海参观展览给了我们一个极为难得的反击惠康的机会。方威，你去详细了解一下他们的行程。”
方威立即报上最新的消息：“他们乘明天上午国航的CA1132航班，上午九点三十五分出发，中午十一点二十到达虹桥机场，入住长城假日酒店。崔行长住单人间，其他人都是两人一间。为了避开人群，他们将在周三上午展览的开幕式以后的时间进行参观。下午自由活动，第二天上午十点零五的国航CA957航班回北京。”
“你怎么这么清楚？”林佳玲惊讶地看着方威。
“收集资料是销售的基本功啊，这都做不到，还怎么销售啊。”　方威用开玩笑的语气说完才回答她的问题：“我是从办公室里负责订机票和酒店的秘书那里得到的。我还有更好的消息。”
“什么消息？”林佳玲和周锐都急迫地想知道。
“我约好了，崔行长将去我们的展台参观。”方威得意地说道。
林佳玲很惊讶：“你怎么做到的？崔行长是很难接触的。我们的工程师们说以前已经做了很久的工作了，都没有正式见过崔行长。”
方威回答：“涂主任帮我们安排的。”
林佳玲知道涂主任的职位非常重要，一般的销售人员花上半年的时间都难以将他请出来吃一顿饭，他怎么会这么痛快地帮方威呢？林佳玲好奇地看着方威：“涂主任怎么会帮你？”
方威笑着说出了答案：“这要多谢音乐会的门票，我买了?