5388-象棋管理学

　　　　讲这个问题之前，让我们先来看一个例子。IBM前任CEO郭士纳在其自传《谁说大象不能跳舞》一书中讲了自己的经历。1993年郭士纳接手IBM时，这家超大型的企业亏损高达160亿美元，正面临着被拆分的危险，被媒体描述为“一只脚已经迈进了坟墓”。IBM之所以会选择郭士纳，是因为当时IBM的董事会成员们认为，IBM并不缺能人和天才，公司存在的问题本质上也不是什么技术性的问题，他们需要一位变革性的企业领导者。而郭士纳对市场、服务的敏锐洞察力，以及他在战略和文化等层面推行改革的经验，正是IBM所需要的。上任后，郭士纳为IBM制定了四项关键性决策：保持公司的完整性，根本改变公司的经济模式，再造商业模式，出售生产不足的资产以筹集资金。终于，郭士纳在IBM领导了一场艰辛、漫长、卓有成效的变革，使IBM起死回生，让大象重新跳舞。　　　　
　　　　2005年2月9日，中国农历新年的大年初一，一条从美国传来的新闻震动了业界。惠普CEO卡莉·费奥利娜迫于董事会和股东的压力宣布辞职。在任的6年中，卡莉在惠普推动了一系列大胆而激进的变革。关于变革，卡莉在一次演讲中曾经有过这样一段表述：“现在的市场变化比历史上任何时候都要快，我们看到市场上总会有输赢，为什么有的人能够脱颖而出，而有的人以失败告终？这是因为有些人为21世纪做出贡献，而另一些人则碌碌无为；有些人拥抱变革，而另一些人则逃避变革；有些人引领变革，而另一些人则保守而贪图安逸。”　　　　
　　　　郭士纳与卡莉，他们同样都是推动企业变革的领导者，但两个人却有着完全迥异的结局：一个成为企业转型与变革领导者的典范，一个被迫辞职毁誉参半。抛开“成败论英雄”的简单判断，卡莉和郭士纳同样值得我们尊重。作为推动变革的领导者，他们不仅要有雄心、愿景和坚定的信念，还要敢于冒险，承受来自股东、员工、业界以及媒体的各种压力，更要直面各种情绪——忧虑、恐怕、怀疑甚至是憎恨。　　　　
　　　　看到这些，你是否觉得我们的“将”也应该有所改变呢？四四方方的九宫格既是保护也是禁锢，而在今天这样一个充满竞争的社会，真正优秀的将领是那些懂得冲破牢笼，不断创新，勇于变革的人。游戏的规则固然重要，但是一名优秀的领导者在懂得适应规则、利用规则的同时，更应该适时地改变规则、创造规则！


将帅之才——高层管理者或领导者做一名好“将”的条件

　　　　让我们先来总结一下做一名好“将”的条件：　　　　
　　　　领导的能力，全局的观念，变革的勇气。　　　　
　　　　领导的能力和变革的勇气前面已经提到过，这里想补充一下全局的观念。全局的观念在象棋中也得到了最好的佐证。在第一章中我们就谈到了人与局的关系，作为团队的领导，“将”在这场战斗中如果没有全局思想，一切步骤便都成了无章法的乱打。所谓“全局的观念”的关键在于，“将”能提供给下属一些明确或者暗示性的方向指导。在这个多变的时代，能给予部属以明确的方向，并能做出恰当安排与正确决策的人，才是受人期待的“将”。　　　　
　　　　在职场里，真正受人敬重的领导并不一定是那些一天到晚与员工嘻嘻哈哈的没架子的人，或许这样的领导平时是大家的好朋友，但问题来临时，他们往往无法果断地应对，这种无法完成组织目标的领导不能给人以安全感和足够的信心，也不可能带领整个团队取得胜利。而真正能让人信服的，是带有领袖气质的领导。他们平时与员工或许有一些距离感，但不致到疏离或摆架子的地步。他们对局势的判断相当准确，下达的命令也让人折服。只有这样，员工才会对他的指示产生积极的反应，努力执行与配合。


将帅之才——高层管理者或领导者成为真正的“灵魂将领”

　　　　在我们进行了一系列对“将”的评头论足后，实在无法回避这样一个最现实又最简单不过的问题了——一名真正优秀的“将”的工作究竟是什么？　　　　
　　　　认为领导是最简单的职业的杰克·韦尔奇说：“我对如何制作出一台好节目一窍不通，对于制造飞机引擎也仅是略知一二……不过，我却知道谁会是NBA称职的老板，这就足够了。我的工作就是挑选出最优秀的人才，给他们提供充足的装备和支持。这就是我全部的工作。”　　　　
　　　　确实，领导的艺术其实很简单，领导的工作也很简单，你只需做好四件事：　　　　
　　　　1。 建立一个愿景、目标，画一幅未来的蓝图。　　　　
　　　　2。 创建一个团队，让他们了解你的愿景，并愿意为这个愿景努力工作。　　　　
　　　　3。 信任你的团队，授权给他们，给他们提供足够而确切的信息。　　　　
　　　　4。 激励你的团队，使员工以巨大的热情投入到你们共同的事业中去。　　　　
　　　　（一）建立愿景　　　　
　　　　企业领导者最重要的工作便是制定企业的愿景规划。　　　　
　　　　为此你需要制定出一张清晰的蓝图——不管怎样，它是愿景。愿景帮助员工了解成品是什么样子，愿景是企业的画像，当我们知道画像完成时是什么样子时，我们便能更清楚地了解我们需要什么，就能做出正确的决策和行动选择，就能为完成画像作出贡献。我们的每个行动都代表着一枝画笔，为创建愿景添上一抹色彩。　　　　
　　　　除了创建愿景外，你还得清楚地表达你的愿景。表达是简单的，但却能引起大家的关注。你提出的每一个设想必须能在鸡尾酒会上很容易地向陌生人解释明白，如果仅仅是行业爱好者才能够理解，那么你就是在吹牛。　　　　
　　　　愿景不必是任何高谈阔论，也不要让你的员工产生这种想法：“他们似乎在说：‘我有一个激动人心的愿景，现在我们必须把它猜出来。’为什么和我们玩这种捉迷藏的游戏呢？”　　　　
　　　　（二）创建团队　　　　
　　　　领导者的第二项工作是创建团队。内部的相互依赖性是现代组织的中心特点，没有人能够绝对地单独行动。在这样的组织中，除非众多个体团结一致地朝同一目标前进，否则将统统失败。对于那些过多地接受管理教育而较少受到领导教育的首席执行官而言，关键是促使人们朝着同一个目标前进。因此，对他们所需要的不只是组织雇员，而是与众人结盟。　　　　
　　　　需要破除的另一个迷信是：组织有一个强有力的领导者就足够了。组织的发展不只是提拔一个具有领导魅力的领导者，还必须组建一支强大的、多元化的团队，一支能够驱动变革的团队，这个团队中的所有人都应该是领导者。一个人即使再有领导魅力，也没有办法以一己之力完成所有的事。值得注意的是，尤其应该向那些小功能单位、小部门或者小办公室清楚地表述出企业的愿景，并且教导相关人员具体实施与执行。　　　　
　　　　接下来就是要营造出一种能够进行充分授权的环境，不仅要在短期内产生效果，还要创造美好的未来。只要能将企业高层制定的整体愿景与企业各个层次的目标结合在一起，在组织内部的各个层次就会有许多人在和谐地扮演领导人的角色。　　　　
　　　　（三）授权与沟通　　　　
　　　　在前面我们已经提到了，创建一个团队也并不意味着你要去直接管理他们，最好的方法是让他们自我管理。但是，你得支持他们的工作。　　　　
　　　　因此，你接下来的工作是授权和沟通。　　　　
　　　　员工都具有很好的天赋、极高的才能、丰富的智慧和创造力，但大都没有得到利用。如果能把员工调动起来，为完成共同的使命而努力，就能把他们拧成一团。员工个人的目标、使命与企业相一致时，就会形成巨大的凝聚力。这星星之火会燃起员工的潜在能量，促使他们做该做的事，坚持企业上下一致认可的原则去实现共同的价值。　　　　
　　　　（四）激励你的下属　　　　
　　　　你做了上面所说的三件事后，依然不够，你得让你的员工愿意为你工作。如果你不采取一些措施，他们是不会白白地为你工作的。他们需要奖励、认可、舒适的工作环境等，但这些都只是传统的激励方式。　　　　
　　　　我们的时代已经发生了巨大的变化。人们的工作稳定性降低，安全感下降，知识型员工不断增加，这些变化都需要领导者采取新的激励工具。我们需要围绕人们珍视的东西实施激励，以帮助他们建立自己的未来并获取目前的贡献成果。　　　　
　　　　说到此处，我们对“将”的讲述可以告一段落了。尽管关于领导的话题不止上面谈到的这些，但是可以肯定的是，我们的战局已经拉开，将领已经穿上战袍，其军队也即将向对手的领地前进。一盘棋不会轻而易举地获胜，一个企业也不可能轻而易举地成功，领导力的高低的确会对整盘棋产生重大的影响。象棋的魅力在于各种不同类型的棋子相互配合，扬长避短，变幻出各种战术——为了实现棋局的最后胜利；管理的魅力在于领导各种类型的员工，建立多层次的团队——为了实现企业的生存和发展。　　　　
　　　　小故事·棋品与人品　　　　
　　　　酷爱下棋的唐朝东都留守吕元应养了一批食客经常陪他下棋，谁赢他一盘，出入可配车马；赢两盘，可带儿女来投宿就食。　　　　
　　　　一天，吕留守与一食客下棋，激战之际，卫士送来重要公文请他立即处理。食客见他低头批文，便迅速偷换一子。吕留守看在眼里，不动声色，批完公文后继续与食客下棋。结果，吕留守输了，那位食客高兴地回到住房，等待着吕留守给他奖赏。　　　　
　　　　第二天，吕留守送了那位食客一些礼物，然后请他另投门第，其他食客不明缘由，很是诧异。十几年后，吕留守病危时，把子侄叫到身边，讲了那次下棋的事：“他偷换一个棋子，我不介意；但是，由此可见他人品低下，不可深交。你们应当记住这些，交友定要慎重。”　　　　
　　　　吕留守的这一见解，说明棋品与人品密不可分。


士为谁死——智囊团的管理士为谁死——智囊团的管理

　　　　士　　　　
　　　　●规则：每一着只许沿九宫斜线走一步，可进可退。　　　　
　　　　●类型：合作型。喜欢交际，对各种事物有所涉猎，善于联系实际。　　　　
　　　　●特点：遵循守规，高效，实际，善于与人合作。　　　　
　　　　●代表：领导身边的智囊团。　　　　
　　　　中国象棋中，“士”往往被认为是一个实力较弱的棋子。它不能走出九宫，只能在五个点上行动，活动范围很受限制。　　　　
　　　　“士”的主要职责是防守，密切注意对方子力动向，以保护“将”的安全。尤其是在双士的庇护下，它们就如同左膀右臂，紧紧靠在“将”的周围。在防守时，它们多与象配合，防车攻，宜补“花士象”；防炮攻，宜补“顺士象”；防马攻，宜补“羊角士”。　　　　
　　　　对于一个企业来说，“士”是必不可少的。企业中的“士”往往是那些紧密围绕在领导周围的人，也许他们的职位并不高，甚至没有一个明确的职位，但是他们却有着领导的智囊团的作用，对上保护和参谋，对下沟通协调。　　　　
　　　　古语有云，士为知己者死。意思是指“士”为了懂得自己的人，即使死了也觉得值得。那么，如何能让自己成为你手中的“士”的知己，这是个很重要的问题。


士为谁死——智囊团的管理谁能解忧，唯有双士

　　　　士是将身边的棋子，从它的走法上我们就可以知道它与将帅的联系有多么紧密。首先我们来看一下士的作用。　　　　
　　　　一、士的作用与职责　　　　
　　　　相信对于比尔盖茨我们都不会陌生，微软在他的带领下，招贤纳士，组建起了一支庞大的科学家队伍。　　　　
　　　　如今，微软研究院拥有700名研究人员。单是亚洲研究院就有120人，5年时间里取得了一系列辉煌的成绩——在国际一流学术刊物和会议上累计发表论文近600篇；申请国际专利逾百项；3项多媒体及网络方面的技术成果被国际标准组织所接纳。亚洲研究院的负责人张亚勤认为，微软建立研究院，是做战略投资，就像公司买了保险。　　　　
　　　　在微软，研究院起着“智囊团”的作用。研究院不仅仅能推动产品研发，还是新产品的孵化器。比如Windows　CE（微软为嵌入式设备打造的操作系统）概念，就是1994年研究院首先提出的。亚洲研究院最初成立时，微软总部曾许诺，6年内投资8000万美元，而实际上到第4年的时候其投资就已经超过8000万美元了。　　　　
　　　　可以说，研究院所有科学家对于比尔盖茨来说，就是他身边的“士”，他们或有勇，敢于挑战高?