人生哲学的枕边书

　　　　这位朋友说他在脑子里将这仓库的倒塌想了许久许久，后来终于意识到建设房屋与建立友谊两者间有不少的共同之处：无论你的力量多么强大，成就多么显赫，但你的重要性却完全维系并存在于你与别人的联系中。　　　　
　　　　“友谊需要关怀，”他说，“这同那仓库的屋顶需要维修一样。该写的信未动手，该致谢时却没有，对人失去信用以及与人争吵后不及时重归于好——所有这一切如同侵蚀木钉的雨水，势必会减弱栋梁之间的联结。”　　　　
　　　　朋友摇摇头说：“那本来是一栋很结实的仓库，修修补补并不费多大事，可现在却再也不可能重建了。”　　　　
　　　　下午齐格勒要告别时，朋友突然问道：“你不想用我的电话给那个朋友问个安吗？”　　　　
　　　　齐格勒回答说：“对，我应该用一下。真谢谢您的提醒。”　　　　
　　　　他们又和好如初了。：友谊总需要忠诚去播种，用热情去灌溉，用原则去培养，用谅解去护理。为了维护友谊，在不可收拾之前进行适当修补，比重建更加容易和有价值。


人生哲学的枕边书　保持一种泰然自若的心态（下）235一切苦难都不会持久

　　　　罗伯特的童年是在中西部的一个小农场里度过的。他的父亲本来是一个雇农，后来积够了钱才买了一个65公顷的农场。经济大萧条时，罗伯特还只有3岁。那年冬天，他们有时连买煤也没钱。那时候罗伯特也要工作，他要爬进猪栏，捡拾猪吃剩下的玉米棒子，用来做燃料。那些日子真苦啊！　　　　
　　　　第二年春天，又遇到严重春旱。罗伯特的父亲准备把辛辛苦苦留起来的几斗宝贵玉米用作种子。　　　　
　　　　“种了可能枯死，何必还要冒险去种呢？”罗伯特问。　　　　
　　　　他父亲却说：“不冒险的人永无前途。”　　　　
　　　　于是，他父亲把留起来的最后一些玉米粒和燕麦，全都拿出来种了。可是，第四个星期过去了，还不见有雨来临，父亲的脸绷得紧紧的。他和其他农民聚在一起祈祷，请求上帝拯救他们的田地和作物。后来，雷声终于响起。天下雨了！虽然罗伯特雀跃万分，但是他的父母知道雨下得不够。烈日不久就再次出现，天气又热起来了。他父亲掐了一把泥土，只有上面四分之一是湿的，下面全是粉状的干泥。　　　　
　　　　那年夏天，罗伯特看见弗洛德河逐渐干涸，小水坑变成泥坑，平时扭来扭去的鲶鱼都死了。他父亲的收成只有半车玉米，这个收成和他所播的种子数量刚好相等。父亲在晚餐祈祷时说：“慈爱的主，谢谢你，我今年没有损失，你把我的种子都还给我了。”当时并不是所有的农民都像他父亲那么有信心，一家又一家的农场挂起了“出售”的牌子。他父亲当时请求银行给予帮助，银行信任他，而且帮助了他。　　　　
　　　　罗伯特还记得童年时穿着补缀的大衣跟父亲去爱阿华银行，他记得那银行的日历上有这样一句格言：“伟人就是具有无比决心的普通人。”他觉得父亲就是这种积极态度的榜样。若干年后6月里的一个寂静下午，罗伯特家受到龙卷风的侵袭。他们起初慢慢听到一阵可怕的怒吼声；慢慢的，风暴逐渐逼近了。忽然天上有一堆黑云凸了出来，像个灰色长漏斗般伸向地面。它在半空中悬吊了一阵子，像一条蛇似的蓄势待攻。父亲对母亲喊道：“是龙卷风，珍妮！我们得赶快离开这里！”转瞬间，他们便已慌慌张张地开车上路。南行3公里之后，他们把车子停好，观看那凶暴的旋风在他们后面肆虐……到他们返回家后，发现一切都没有了，半小时前那里还有九幢刚刷过的房屋，现在一幢也不存在，只留下地基。父亲坐在那里惊愕得双手紧握驾驶盘。这时，罗伯特注意到父亲满头白发，身体由于艰辛劳作而显得瘦弱不堪。突然间，父亲的双手猛拍在驾驶盘上，他哭了：“一切都完了！珍妮！26年的心血在几分钟内全完了！”　　　　
　　　　但是，他父亲不肯服输。两星期后，他们在附近小镇上找到一幢正在拆卸的房子，他们花了50美元买下其中一截，然后一块块地把它拆下来。就是用这些零碎东西，他们在旧地基上建了一幢很小的新房子。以后几年，又建筑了一幢幢房屋。结果，他父亲在有生之年，看到了他的农场经营得非常成功。：当你面对艰苦日子的时候，千万不要泄气，不要绝望。要坚持硬挺下去。在困苦好像达到极点的时候，你要提醒自己：苦难不会持久，强者却可长存！


人生哲学的枕边书　保持一种泰然自若的心态（下）236地狱与天堂

　　　　故事发生在一位日本禅师和一位日本武士之间。　　　　
　　　　这天，名叫信重的武士向名叫白隐的禅师请教说：“真有地狱和天堂吗？你能带我去参观参观吗？”　　　　
　　　　“你是做什么的？”白隐禅师问。　　　　
　　　　答曰：“我是一名武士。”　　　　
　　　　“你是一名武士？”禅师大声说，“哪个蠢主人会要你做他的保镖？看你的那张脸简直像一个讨饭的乞丐！”　　　　
　　　　“你说什么？”武士热血上涌，伸手要抽腰间的宝剑，他哪受得了这样的讥嘲！　　　　
　　　　禅师照样火上浇油：“哦，你也有一把宝剑吗？你的宝剑太钝了，砍不下我的脑袋。”　　　　
　　　　武士勃然大怒，“哐”地一声抽出了寒光闪闪的利剑，对准了白隐禅师的胸膛。此刻，禅师安然自若地注视着武士说道：　　　　
　　　　“地狱之门由此打开！”　　　　
　　　　一瞬间武士恢复了理智，觉察到了自己的冒失无礼，连忙收起宝剑，向白隐鞠了一躬，谦卑地道歉。　　　　
　　　　白隐禅师面带微笑，温和地告诉武士：“天堂之门由此敞开！”：你的思想决定了你的行为，你的行为决定了一切。在与人交往的时候，时刻不要忘了礼貌与教养。你的言行举止可以领你下地狱，也可以带你到天堂。


人生哲学的枕边书　保持一种泰然自若的心态（下）237先把过错揽到自己身上

　　　　沃道夫是一家超级市场的收款员。有一天，他与一位中年妇女发生了争执。　　　　
　　　　“小伙子，我已将50美元交给您了。”中年妇女说。　　　　
　　　　“尊敬的女士，”沃道夫说，“我并没收到您给的50美元呀！”　　　　
　　　　中年妇女有点生气了。沃道夫及时地说：“我们超市有自动监视设备，我们一起去看看现场录像吧，这样，谁是谁非就很清楚了。”　　　　
　　　　中年妇女跟着他去了。录像表明：当中年妇女把50美元放到一张桌子上时，前面的一位顾客顺手牵羊给拿走了。而这一情况，中年妇女、沃道夫，还有超市保安人员都没注意到。沃道夫说：“女士，我们很同情您的遭遇。但按照法律规定，钱交到收款员手上时，我们才承担责任。现在，请您付款吧。”　　　　
　　　　中年妇女说话的声音有点颤抖：“你们管理有缺欠，让我受到了屈辱，我不会再到这个让我倒霉的超市来了！”说完，她气冲冲地走了。超市总经理吉拉德在获悉这一事件后，当即做出了辞退沃道夫的决定。许多超市员工和部门经理都为沃道夫鸣不平，但吉拉德的意志很坚决。　　　　
　　　　沃道夫很委屈。吉拉德找他谈话：“我知道你心里很不好受。我想请你回答几个问题——那位妇女做出此举是故意的吗？她是不是个无赖？”　　　　
　　　　沃道夫说：“不是。”　　　　
　　　　吉拉德说：“被我们超市人员当作一个无赖请到保安监视室里看录像，是不是让她的自尊心受到了伤害？还有，她内心不快，会不会向她的家人、朋友诉说？她的亲人、好友听到她的诉说后，会不会对我们超市也产生反感心理？”　　　　
　　　　面对一系列提问，沃道夫都一再说“是”。　　　　
　　　　吉拉德说：“那位中年妇女会不会再来我们超市购买商品？像我们这样的超市在纽约有很多，凡是知道那位中年妇女遭遇的她的亲人会不会再来我们超市购买商品？”　　　　
　　　　沃道夫说：“不会。”　　　　
　　　　“问题就在这里，”吉拉德递给沃道夫一个计算器，然后说，“据专家测算，每位顾客的身后大约有250名亲朋好友，而这些人又有同样多的各种关系。商家得罪一名顾客，将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客；而善待每一位顾客，则会产生同样大的正效应。假设一个人每周到商店里购买20美元的商品，那么，气走一个顾客，这个商店在一年之中会有多少损失呢？”几分钟后，沃道夫就计算出了答案，他说：“这个商店会失去几十万甚至上百万美元的生意。”　　　　
　　　　吉拉德说：“这可不是个小数目。虽然只是理论测算，与实际运作有点出入，但任何一个高明的商家都不能不考虑这个问题。那位中年妇女被我们气走了，至今我们还不知道她姓甚名谁、家住哪里，因此无法向她赔礼道歉，挽回这一损失。为了教育超市营业人员善待每一位顾客，所以我做出了辞退你的决定。请你不要以为我的这一决定是在小题大做。”　　　　
　　　　沃道夫说：“我不会这么认为，您的这一决定是对的。通过与您谈话，使我明白了您为什么要辞退我，我会拥护您的决定。可是我还有一个疑问，就是遇到这样的事件，我应该怎么去处理？”　　　　
　　　　吉拉德说：“很简单，你只要改变一下说话方式即可。你可以这样说：‘尊敬的女士，我忘了把您交给我的钱放到哪里去了，我们一起去看一下录像好吗？’你把‘过错’揽到你的身上，就不会伤害她的自尊心。在弄清楚事实真相后，你还应该安慰她、帮助她。要知道，我们是依赖顾客生存的商店，不是明辨是非的法庭呀！怎样与顾客打交道，是我们最重要的课题！”：勇于承认自己的错误不是一件丢脸的事，而是成熟和负责的表现。不管对方有多么大的怨恨和气恼，一个道歉的表示常常会为解决问题打开突破口。一旦你迫使自己勇敢地这样去做，克制自己的骄傲心理，它将会成为一种奇妙的消除矛盾的调和剂。


人生哲学的枕边书　保持一种泰然自若的心态（下）238像蚂蚁那样

　　　　小时候趴在地上看蚂蚁爬，先是觉得好玩，慢慢也有过若有所思般的感触。现在快进不惑之年了，闲来枯坐，便翻拣出那一幕来回味思量，忽然也有了一种“蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”一般的体悟。尽管不登大雅之堂，记下来权当作光阴流淌过去的印渍。　　　　
　　　　要是人像看待蚂蚁一样看待自身，那么，人活在世上，就好比一只蚂蚁在沙地上爬。沙地的尽头是什么？没有谁能回答。如果一定要说的话，那就是坟墓。　　　　
　　　　人生就是生与死之间相隔着的一段途程。　　　　
　　　　蚂蚁从来不去顾及前面会是什么。它只顾低着头朝前爬去，认认真真，一丝不苟，在沙地上留下一串或规整或歪斜的痕迹。人看到这痕迹，会说，一只蚂蚁从这里爬过去了。这就该看作蚂蚁生命的价值。　　　　
　　　　人呢？为什么非得确信前面一定有花园，花园里有鸟语熏风，有鲜花绿茵，有人鼓掌还有人欢呼，才肯花点力气朝那里爬去？对这些人来说，最终爬向哪里，不容置疑地就成了判断人生有否价值的标准。对于人身后留下来的脚印和痕迹，倒没有多少人投去关注的一瞥。　　　　
　　　　人活在世上，就该像蚂蚁那样尽人的本分朝前爬去。一路上，自然会在身后留下一串脚印。这就是人生价值的真谛所在。不然的话，人只配趴在原地不动。没有谁能担保前面一定是花园。　　　　
　　　　接着把人比作蚂蚁。当一只蚂蚁刚从洞里爬出来的时候，身无负物，轻松自如。它一路爬去，看见一粒米粒，就噙起来放到背上；遇到一片树叶，也噙起来放到背上；碰到一根草茎，还是噙起来放到背上。　　　　
　　　　其实，这米粒、树叶、草茎，本来和它所以爬出洞来毫无关系。谁也没有说过，它非得把它们一一拣起来放到自己背上不可。但到现在，事情变成了仿佛它一路爬来，就是为了这些劳什子，然后把自己搞得不堪其累似的。　　　　
　　　　在人的字典里，这米粒，也许就是一个职位一个头衔；那树叶，也许就是一个什么家的声誉；那草茎、小石子呢，也可能就是一大笔钱，或者一次出国考察的机会……　　　　
　　　　从心里卸下那些欲求，人就会多一些豁达，多一些清凉，多一些闲适，多一些自由自在与轻松。：人不可没有追求，不可不积极向上，恪守本分，努力实现人生的价值。但是，在为人处世的时候不妨洒脱些，没有必要身负太多的杂物，把自己搞得筋疲力尽。


人生哲学的枕边书　保持一种泰然自若的心态（下）239受用无穷的经验

　　　　约翰是个非常有名的管理顾问?