官场文化与潜规则
给岳母买保健品等,总是无济于事,为此我很苦恼,可自从为老婆鼓掌之后,此问题应刃而解,老婆像变了一个人似的。当初,在老婆讲话后我鼓了掌,我知道自己失态了,我很不好意思,生怕老婆说我神经病,可结果却恰恰相反,老婆没有说我有毛病,反而夸我懂事、明理。于是,我便把失态当成了学问。可是有一天,有一个疯子在大街上大喊大叫,不知为什么,我又莫名其妙地鼓起掌来,大街上的人都把目光从那个疯子身上转向了我。我赶紧解释,说那个疯子说的话有一句话是很绝妙的诗,正当大家半信半疑时,我乘机溜掉了。
朋友张三说我患了机关综合症,列出症状几条,我拿起笔便做起了记录。我忽然发现自己又失态了,因为他并不是我的领导。
一位股长的幸福生活
熬了大半辈子,我终于当上了我们单位一个部门的股长。我想,股长级别虽然不是很高,但大小也是一个官,算是出人头地了。我自从当上这个股长,就有了一种春风得意马蹄急的感觉,幸福极了。我心里盘算着:现在自己还年轻,将来要开创一番事业才是。当官就是为人民服务,我希望自己能为人民服务的时间更长一些,服务的成绩更大一些,受到人们的尊重与信任。
我迅速地发福了。我原来瘦如柴,可当上股长一年多,我便由〃瘦干〃变成了大胖子。说实在的,我喜欢胖一点,尤其是当领导,干干瘦瘦的显得没有风度。我一米七的身高,体重达到了一百七十斤,像一个象扑运动员。一次我去医院看病,一位女大夫说一看我就是当领导的。我心里美滋滋的,我想,看来我已经风度翩翩了,让人家一看就知道是领导。可她紧接着说,这是领导综合症,吃得多动得少,吸入的营养成分太多,又没有消耗掉,全积累到身上了,说不定哪天就发病,让我当心点。我心里很不高兴,但一想,人家说的是事实,我当官也管不到人家,在她面前,我是病人,而不是领导。所以人家直言不讳。可我心里明白,不让吃吃喝喝,我还有啥意思。
我学会了打官腔。我这个人学别的东西都比较慢,可打官腔这学问很快就学成了。在单位,对我的手下打官腔,大家都说是是是,没有人提出疑义,其实,我的上级也给我打官腔,我不照样说是是是,想反抗,莫非是疯了。我已经非常熟练地使用诸如按文件办,研究研究,坚决执行,违者罚款,严惩不贷等词。可有时,我也莫名其妙地将这些词带回家,搞得挺狼狈的。有一次,我喝完酒回家,老婆帮我脱掉衣服。问我,袜子用不用洗一洗,我竟然说:按文件办。于是我便挨了老婆一顿老拳。一次,我老婆提醒我去洗澡,我说:研究研究。又挨老婆一顿臭骂。其实,遭到老婆这些处罚是有些冤枉的,因为,我不是故意的,那是习惯成自然。我已经不由自主了。
我讲话喜欢念稿子,因为这样省力。如果有口吃的毛病,那么有稿子就可以加以掩盖。每当开会之前,我就找我的秘书,让他为我准备讲话稿。我提的要求是,一要充实,充实就是内容丰富,有深度,否则显得我水平低。二要准确,就是不说过头的话,官话套话多了些没什么,可别人没说过的话自己万万不能说,否则,说话没有规矩,让人家给盯上,那就有麻烦了。三要有气魄,其实就是说些大话,吹点牛是应该的。牛皮这东西不吹白不吹,不吹谁又说你好,只能说你不行。吹了就有人鼓掌。这是我成功的一个经验。在我的讲话稿上,决不让秘书写上〃请稍等,此处可能有掌声〃之类提示的话。在讲话前,我觉得哪个地方需要掌声,我就做了一个记号,当我讲到那里时,就停顿一下,我的铁哥们自然带头鼓掌,于是热烈的掌声就来了。可有时,由于稿子的问题也闹出了笑话。一次,我去参加一个计划生育大会,可我却把秘书写的关于大力发展养猪事业的稿子带去了。当我走上台时,我才发现带错了稿子。我心里那个急呀,汗立马就出来了。不过灵激一动,来个脑筋急转弯。我说:计划生育是个老话题了,其政策大家已经十分清楚了,以后要坚决惯彻落实就是了。计划生育搞好了,人们的负担减轻了,下一步干什么呢?那是要大力发展养猪事业。下面,我就养猪事业讲几点意见。于是我便把秘书写的稿子念了一遍,算是应付过去了。可下一个会议是关于养猪的会议,于是,我又让秘书重写一个,要求同第一个不一样。秘书又费了好大劲,又写出了一稿。
我特注重自己的身份,在开会、赴宴、娱乐等场合我均能找准自己的位置。比如开会时,我官最大,那么就会当仁不让地坐在中间的位置上。如果我是二把手,我就坐在一把手的左边,如果我是三把手,我就坐在一把手的右边,决不含糊。我们部门常举行宴会,由于在我们部门我官最大,我理所当然坐在〃正位〃,其他人便围着我环形排开。在众星捧月的热烈气氛中体验到人生的乐趣。可我太大意了,有时竟然把这一习惯带到了老家,太丢人了。那次,我老父亲过七十大寿,我去给他老人家贺寿。当时来了很多人,在围桌时,我莫名其妙地坐到了〃正位〃,并口若悬河般发表了演说。当亲友们向我投来愤怒的目光时,我才发现这不是在我们单位。在这里,最有资格坐〃正位〃的是我爹,而不是我。我很不好意思地把〃正位〃让给我爹。我爹说,难道你们当官的都这么不尊重人吗。我在慌乱中竟然说:那是那是。
我最爱签字了,签字使我上瘾。时间长了不签字我心中就有一种说不清的不舒服的感觉,这比犯了烟瘾吸不到烟更要难忍。好在我们单位需要我签字的条子挺多,我就用大笔刷刷地在上面展示着自己的书法特有风格。说起书法,我真有些惭愧,我曾练过书法,我的老师说我不是练书法的料,恐怕这辈子不会有大的发展了。尽管我在书法上下了不少的功夫,真是像老师所说的那样,没有太大的长进,也参加了各种比赛,都在第一轮便被淘汰出局。可想不到的是,书法这东西也是〃功夫在诗外〃,自从我当上官之后,我的书法功夫就突飞猛进。特别是将同意报销四个字练到了炉火纯青的地步。在一次书法大奖赛上,我写了同意报销四个大字,交给了书法大赛评委会。结果大大出乎我的意料。我原以为,我还会像以前那样,第一轮就会被淘汰出局。可结果是,我的书法过五关斩六将,获得了第一名。我的同行说,没想到,你当了官,竟对书法艺术有了突破性的感悟。我心想,这都是兴趣所致。要不是我对签字感兴趣,要想夺取书法比赛冠军,那是比登天还难,可我却在莫名其妙中圆了书法梦。
26。19 十九
一位局长的领导艺术
驾驭别人是一门艺术。在局机关我身为局长,局里大大小小、男男女女、胖胖瘦瘦的干部都归我管。有道是,家家都有难念的经,如果没有过硬的领导艺术能行吗。要知道,现在机关人的头脑很复杂,实在是不好管。当局长的若是没有拿手好招,是难以应讨的。
我善于表明自己对员工的重视。在机关,你得会使唤人才行。什么叫会使唤人,那就是我让你干活,你得乖乖地去干,干完了还得感谢我。我常常直言不讳或者拐弯抹角地告诉大家,我给谁安排工作,就是对谁的信任和关爱。工作就像蛋糕,切给谁的多,谁就得的好处就多。这样,我把工作分配给谁,谁还得感谢我。你说我这个算盘打得是不是很妙。当有工作需要安排落实的时候,我就提前想好了说法。把张三找来,我说,交给你一个重要工作,这是你展示才能的最好的机会,就看你如何表现了,这可关系到你的前途呀;把李四找来,我说,给你安排一个任务,把你的特长好好地表现一下,要知道,这对你大有好处的;把王五找来,我说,现在有一个很重要的事情让你去办,别人我不相信,但我只相任你,要记住,这件事十分重要,把你的真本事拿出来,露一手。就这样,张三李四王五都十分高兴地领了任务,认真地去干了。他们都觉得自己接受的工作最为重要了,心里有了一种神圣的感觉,干得十分卖力。其实,对每个人安排工作,都是这样说的,但他们并不知道。什么是领导艺术,我理解,领导的艺术就是用花言巧语,或哄骗,或诱惑,或发动,让别人去干活,还得让他们知道干活就是你给的恩惠。也就说人们常说的会摆弄人。我发现一些领导干部总是整天亲自干这干那,忙得不得开交,看样子像是挺勤政的,其实那是没有掌握工作方法。你大权在握,使一使手腕,耍一耍嘴皮子就行了,自己去受累,那是纯粹的大傻瓜。
我善于运用许诺的工作方法,让别人心中充满希望。为了调动我手下人的工作积极性,我常对张三李四王五说,好好干,待有机会,我会提拔你的。因为我是局长,他们往往会信以为真的。这样的许诺往往很奏效。在机关工作的人十有八九想升职,没有比升职再重要的事情了。所以,升职对他们最有吸引力。当然,至于是否真的要提拔,没那么容易。我许诺了,也是可以不兑现的。因为,我从未说肯定会将谁提拔的,我说提拔的前提是待有机会,如果没有机会当然就提拔不了了。这就是说话的分寸。
表扬和批评员工是一种学问。我是局长,在局机关,我说话是最有份量的了。我表扬谁,等于局里对他的认可,因为只有我可以代表全局。有一些人工作干得很多,累得够呛,但我不想重用他们,只想让他们为我卖力,我就往往采取表扬的方式。表扬没有指标限制,我随时可以发挥一下。但我会掌握时间、地点和频率,让表扬恰到好处。小李是秘书,常常半夜三更为我赶写材料,但我不想提拔小李,假如提拔了小李,谁给我写材料呀。所以,我常常在大会上表扬李小任劳任怨,不怕吃苦,并号召全体员工向他学习。小李受到了表扬,加班加得更来劲了,真是一点怨言也没有。
光表扬不行,有时你还得善于批评。我经常批评别人,以体现我的威严,让人们知道我是不好惹的。在批评别人之后,我总是说,这都是为你着想。意思是说,妈妈打了孩子,都是为了孩子好呀。我要让大家知道,我批评别人都是出于公心,没有任何的个人色彩。其实,人都是有自尊心的,挨了批评,人的心里往往是十分反感的,有的表面上看上去诚心诚意地接受批评,其实,心里很不舒服。所以我就搬出〃妈妈打孩子〃理论,让对方感激我。有时,我批评人时,火气变得越来越大,一不小心就骂了人。我就说,只有当父母的,才常常骂自己的儿女呢,所谓爱之深,责之切嘛,我小时候,没有一天不挨我的父母责骂的,现在,我不是有了出息了吗。这样,我骂人就有了正当的理由。其实我知道,这是掩耳盗铃的小把戏,但常常是管用的,有人听了真的很受感动。当然,也有人不理这一套,我会用其它办法来对付。反正我的手段多着呢。
有人爱打小报告,这是我很需要的。对于打小报告的人,我总是给予鼓励。打小报告的人提供的材料,就是我对付手下人的武器。我常对手下的中层干部说,瞧,有人告你有如何如何的问题,我为你压下了,要不然,后果就严重了。我的手下人听了,自然十分感激我,认为我把他当成了心腹,所以对我更加忠心了。有的人不服我,我也可以用它杀一杀他的锐气。有一位中层干部依丈自己贡献大,总是在我面前翘尾巴,经常和我唱对台戏,好像他比我高明。恰好他被人告了一状。我心里想,这下子我可有了整治你的办法。我把有人告他的事情一说,他吓得汗都下来了,连连请求我摆平这件事。我说,那当然可以,但你要多加注意,不要以为自己了不起。以后,这位中层干部老实多了,服服帖帖在我手下做事,好像他欠了我很多。
无论开展什么工作,我都采取领导带头的办法。我是局长,要带头的当然是我。所以,每当开展一项工作,我都身先士卒。比如,开展植树活动,我要栽第一棵树,以示领导带头。我先让别人提前把树坑挖好,把树苗和水桶准备就绪,我就把树苗往坑里一放,填土、浇水,有人拍了照,摄了像,我的工作就完成了,于是打道回府。下面的事就由我手下人安排了。你也许会问,你咋不与员工一同继续植树呢。你这就不懂了,我身为局长,我是傻瓜呀,与员工一同植树。我的地位在哪里显示呀。我这样做已经很不错了,算是转变作风了。不信你看看局里的总结,秘书在写总结时,?
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