梦想金山 作者:许晓辉

晒⒘说谝惶咨倍救砑砑庖?0。1997年电脑病毒猖獗起来之后，程序员出身的雷军决定再次杀入反病毒软件市场。
　　〃金山毒霸〃这名字太黑了
　　年5月，在连邦软件的一次会议上，由于《金山影霸》销量超过了KV200，王江民指责连邦销售不卖力。这一年，王江民停薪留职来到了中关村，凭借KV他拿到了150万元的订单这个在当时的软件公司看来是一个颇为令人羡慕的数字。
　　雷军在1996年就曾经考虑过做杀毒软件：〃当时金山的很多程序员觉得KV200从产品角度没有什么，感觉很不服气，认为我们自己也能做。〃1997年的时候，金山最终决定进入杀毒软件领域。
　　1997年秋，在珠海金山大厦的四楼，金山反病毒研发小组成立，卢新冬被任命为组长，同时他也是这个小组唯一的组员。他曾参与了WPS多个版本的研发，是珠海金山的老员工。在1997年负责金山反病毒小组之前，正在和求伯君一起做WPS的NT版本。由于他非常擅长底层开发和逆向汇编，公司把这个未来将肩负公司大半业绩需求的产品的开发重任和希望交托在了他的肩上。从1997年11月开始，卢新冬孤军奋战在珠海金山四楼的一个角落里，他的使命就是研发金山的第一个杀毒引擎。
　　1998年4月，金山反病毒研发小组的2号员工加入，这个人就是现任金山软件助理总裁、网络游戏事业部副总经理的陈飞舟（1998年21岁毕业于华侨大学计算机专业），他也是在以后几年中真正将毒霸产品引向辉煌的人。通过泉州连邦老板和雷军交换过名片的陈飞舟，先后4次给雷军打电话，表示一定要到金山来工作。几天后，陈飞舟就飞到珠海接受面试，当时面试他的几个人都是软件业赫赫有名的人物：WPS的元老章立新、董波，还有早已名闻天下的求伯君。几个人轮番提问之后，求伯君又对他进行了半个小时的面试。其中有20多分钟都是陈飞舟在说话，一直到现在求伯君都记得〃这小子挺能说的〃。
　　第54节：永远不变的只有〃变化〃　（1999～2003）
　　1998年，中国所有流行病毒加起来不超过2？000个。卢新冬写出了一个简单的杀毒引擎，杀毒数量已经完全赶上了当时非常知名的江民。
　　当金山准备正式推出杀毒软件的前夕，却为如何取一个响亮的名字犯了难。从1999年2月到4月，从北京金山的翠宫饭店到珠海金山大厦，大家集思广益。从〃金山杀毒王〃，到〃金山毒王〃，从〃金山除毒〃到〃金山毒霸〃，各种千奇百怪的名字都出来了。金山此前的软件产品有《金山影霸》、《金山词霸》，为了延续这种取名规则和品牌影响力，雷军一锤定音，最终决定将金山第一款杀毒软件取名为〃金山毒霸〃有用户评论说，这个名字太黑了。〃当时觉得这个名字很别扭，可是念了这么多年，便觉得挺顺口的。〃陈飞舟说。
　　1999年4月，作为中国最知名的通用软件厂商，金山软件首次发布《金山毒霸》的测试版，开始尝试进入杀毒软件市场，毒霸产品开始走入千家万户的电脑。
　　互联网与杀毒引擎
　　在1999年互联网的发展已经以不可逆转的形势席卷中国。到1999年底，中国互联网用户已经突破了800万。如何才能让中国电脑用户在一夜之间认识《金山毒霸》这个全新的产品，似乎除了互联网，再也没有更直接的渠道了。
　　从1999年4月开始，《金山毒霸》测试版以完全免费的姿态高调进入市场，取得了出人意料的热烈反响。通过包括新浪、搜狐等著名网站在内的200多家网站下载，以及《中国计算机报》、《电脑报》、《大众软件》等10余家媒体配套光盘的发放，至少有150万人参加了这场公开测试活动。在1999年的《大众软件》完全由用户评选的〃热门软件排行榜〃中，位居杀毒软件的第二位。此外，金山总计收了到2万多名用户的电子邮件反馈，接受了其中1？000多条用户意见和建议。
　　陈飞舟在分析毒霸公测成功的原因时说：〃在1999年的时候，任何一款杀毒软件都需要258元或者358元的情况下，当《金山毒霸》提供用户免费测试且杀毒效果很好时，能够得到用户的认可也就不足为怪了。
　　由于《金山毒霸》的杀毒引擎与国外产品的技术积累还有很大差距，因而在虚拟机、大量病毒特征的提取、病毒清除模块等许多方面，金山自主研发的第一代杀毒引擎有很多不足。为此，从2000年5月开始，毒霸研发小组进行了扩充，十几个中国最早一批的顶尖反病毒专家加盟，研发团队由更懂团队管理的陈飞舟带领。他上任后的第一件事情，就是将现在的杀毒引擎，从底层架构开始全部推倒重写了一遍。
　　那时每个早上，只有一两个人清醒着坐在电脑前，另外几个人则在座位上七倒八歪，以各种〃痛苦的〃姿势睡着。在项目已经进入收尾阶段，陈飞舟创下一个月没有出过珠海金山大厦一步的纪录。2楼是珠海金山的员工宿舍，6楼是金山的员工食堂，4楼是金山毒霸的研发中心。三点一线的生活让珠海金山的研发人员更像是生活在〃大五〃时代。
　　2000年6月，《金山毒霸》完全自主创新的杀毒引擎二代问世；11月，《金山毒霸》正式版推出。
　　Dr。Web与艰难的国际合作之路
　　年到2000年之间，很多用户都使用两套杀毒软件，目的无非是为了电脑更安全。这其中包括国际流行的杀毒软件诺顿、PC…Cillin等。〃当时我们的杀毒引擎已经很稳定了。从各种试验的效果来看，杀毒效果并不比市面上销售的杀毒软件差。由于当时市场上，大家比较迷信国外杀毒引擎的效果，为了《金山毒霸》这个全新的产品打入市场，为了市场卖点我们接受了这个双引擎的概念。〃陈飞舟说。为了适应用户的这种需求，雷军决定〃使用两个杀毒引擎〃。
　　寻找合作伙伴的过程并不顺利，当时金山和国际上知名杀毒软件厂商几乎都进行过一轮漫长的谈判，最后综合考虑各种因素，在2000年9月正式选择了俄罗斯的Dr。Web的杀毒引擎。〃一是从市场的因素考虑，觉得大众更乐意接受。二是从功能上考虑，Dr。Web与毒霸的引擎在功能上互补。
　　第55节：永远不变的只有〃变化〃　（1999～2003）
　　在将金山自主研发的杀毒引擎与Dr。Web的整合过程中，研发团队采取了非叠加式引擎：叠加式引擎的杀毒过程较慢，例如说杀450个文件病毒，可能报有900个，因为两个引擎都查一遍；金山采取的非叠加式引擎，是将金山引擎与Dr。Web两者互补，《金山毒霸》的整体杀毒过程比其他双引擎软件要快。金山毒霸logo中一直延续到今天的双箭头，就代表着双引擎杀毒。
　　在合作方式上，《金山毒霸》使用Dr。Web的引擎，并付给Dr。Web一定的费用以及每套产品3％至5％的抽成。按照合同，这个提成是按产品实际销售量走的，但是行业内在进行市场宣传的时候通常都会把销量适当多说一点。
　　然而，有的竞争对手将媒体对毒霸销量的报道作为证据，给Dr。Web写了一封信。于是Dr。Web就觉得原来的分成数额太少，要求提高分成额度。金山答应了，但是当时举步维艰的金山每一笔钱都是救命钱。不得已金山拖欠了一个月之后结清了Dr。Web要求的尾款，并且被罚款了30万美金。然而在合同续签的时候，Dr。Web提高了合同金额，这种情况也使得金山更加明白受制于人是要付出代价的，从而加快了毒霸进行具有自主知识产权的国际级杀毒引擎的开发。
　　金山毒霸。NET点燃〃缉毒烽火
　　年11月8日，金山在北京新世纪饭店召开新闻发布会，在经过18个月的测试后，〃金山毒霸。NET〃正式亮相。在发布会上，金山的市场团队专门组织了〃三国演义〃的京剧小品表演，暗示着从此三国鼎立的局面即将形成。雷军在发布会上豪言：〃金山毒霸一年之内冲入市场三甲！
　　次日，《金山毒霸》第一次经销商大会在北京香山举行。金山在中国软件行业闯荡12年的威望和经验吸引了全国各地的经销商风闻而至，但他们对《金山毒霸》的前景仍有疑问。
　　为了打消经销商的这种念头，陈飞舟在渠道大会上现场演示了《金山毒霸》的杀毒效果，结果令经销商非常惊喜，他们没想到毒霸与KV等主流杀毒软件的杀毒效果不相上下；在经销商最关心的渠道政策上，《金山毒霸》标准版优惠定价为98元，钻石会员版198元，渠道拿货价给经销商足够的差价利润；从技术上而言，国际、国内双杀毒引擎，对用户有很大吸引力；以史为鉴，此前《金山词霸》的销售做得非常成功，再加上毒霸网上公测下载量很高，也增强了经销商的信心；在区域市场，金山设立区域市场部配合经销商做宣传……凡此种种，经销商对《金山毒霸》的销售前景非常看好，订货量迅速上升。仅11月9日一天时间，《金山毒霸》订货量就已经超过16万套。
　　从1997年秋立项到2000年11月推出正式版，《金山毒霸》的开发历时4年。4年时间是不是太长了？对此，陈飞舟说：〃《金山毒霸》进入的是一个有成熟产品的领域，这就要求有更高品质的产品才行。因此，4年的时间尽管不短，但对于打造一个能够站得住脚的产品是必需的。
　　4年的艰辛获得了丰厚的回报，无数个披星戴月日子的付出都得到了认可。在那一天，金山上下从高管到普通员工，从研发团队到渠道销售团队，个个欢欣鼓舞，每个毛孔都呼喊着胜利。
　　然而，就在金山人沉浸在最初成功的喜悦中时，让所有人都意想不到的事情发生了……
　　病毒僵尸惹的祸
　　年11月，在《金山毒霸》正式版上市销售的前夕，有人意外在《金山毒霸》附送的升级软盘中发现病毒，立刻舆论哗然，关于〃《金山毒霸》自带病毒〃的传言飞速扩散。然而，软盘中所携带的并非还能发挥效力的病毒，而只是一种病毒僵尸（即已经被杀掉的不会发生作用的病毒）。
　　尽管如此，为了避免给用户造成不必要的担心，金山立即组织人力全面回收和处理已随毒霸发往全国各地的软盘。金山派出精兵强将连夜飞往各个即将在第二天收到产品的城市，他们连夜乘坐飞机与运输光盘的火车抢时间。在光盘抵达车站之前人已先到，毒霸产品一送到就拆包开始重新格式化软盘或更换软盘。因此，第一批上市的《金山毒霸》有些包装是打开过的。
　　第56节：永远不变的只有〃变化〃　（1999～2003）
　　为何会出现这种情况呢？陈飞舟解释说：〃在2000年的时候，互联网并不发达，一般杀毒软件都要附送一张空白软盘，以便用户日后到软件店拷贝离线升级病毒库。然而毒霸的制造商在格式化随毒霸赠送的空白软盘时受设备限制，需要一种空白的母盘才能格式化。然而，就是在这张空白的软盘母盘上带有已经失效的病毒残骸，从而导致了带毒事件的发生。
　　为保证产品形象，防止引起客户更大的误解，金山公司迅速向公安系统详细汇报了情况。2000年11月15日晚至16日清晨，金山出动40余名市场技术人员连夜奔赴32个区域重点城市进行截流，并对各级分销和零售商进行产品事故说明。在各级渠道的通力配合下，首批发出的4万套产品全部成功截流，〃升级盘〃也已经全部回收换新。
　　11月17日，金山以最快的时间通过媒体对公众发布声明做出解释。
　　下午3点，媒体通风会准时召开。金山通过各大媒体发表正式声明进行辟谣，并公布了金山珠海研发中心的调查报道〃病毒残骸不是电脑病毒，没有任何破坏性和感染性。〃报告结果令许多金山毒霸用户稍稍放心，这次病毒僵尸事件令金山和整个IT业都虚惊了一场。11月18日，《金山毒霸》照常上市。
　　佛说，历经劫难，方得圆满。不管是否是毒霸产品的问题，都将由《金山毒霸》吞下这个苦果。连续的一个月时间，《金山毒霸》的所有研发、渠道、市场全部24小时待命。随后的三个月中，全国渠道中《金山毒霸》的销量抵挡不住地迅速回落，北京金山毒霸的市场团队士气低落，而珠海金山的毒霸研发却似乎并没有收到多少影响。
　　陈飞舟说：〃研发团队其实很单纯，觉得磁盘带毒这个事情，不是产品的问题。所以情绪上也没有受什么影响，还都继续坚持着自己的梦想，致力将《金山毒霸》做成世界第一流的杀毒软件。而市场部怎么能就此退却呢，我就到北京去找雷军谈。
　　2001年6月，北京金山营销团队在密谋了一个月之后，轰轰烈烈的〃缉毒万里行〃拉开了帷幕。通过2001年的〃缉毒万里行〃、2002年