同事





中伤上司的人。
  那么,难道就该忍气吞声,永不宣泄吗?当然不是。你可以向上司直接表态!不过事先一定要分析一下对方的性格和预计一下他的反应。
  对于思想保守、自尊心强的人。切勿开门见山的大诉不满,只能婉转相告;若对方比较开放,胸襟较宽广,不妨约一个时间,将你的心中话一一坦言,相信不难找出一个解决办法。
  4。工作狂型的上司
  遇到个上司是工作狂,真是有口难言。因为工作狂的心目中,认为不断工作才是最佳生活方式,每个人都应该如此。
  可是,天天超时工作,周末、周日常常加班,有什么人生乐趣呢?但又该怎样既改善情况而又不影响工作呢?
  首先不要向上司提及工作量过大,或你已完全失去私人生活这两点,而是向他解释,能否请求上边给添一个临时员工,以便保证工作的完成。
  其次是减少假日上班的时间。若上司问及只告诉他你有重要家庭聚会好了,如果他表示不满,就告诉他你会在平日起时工作补救。
  许多刚踏上工作岗位的年轻人,大都不介意超时工作,乐于承担更多的工作。但渐渐就会发现,工作是个无底洞,总是没有止境,超时工作并不是解决的方法,最可怕的是,在上司的眼里,工作就是他的生命,所以,为他效力,无法有闲下来的时刻,他却仍不满意。
  唯一或会今情况有可能改变的做法是,让他明白,不断埋头工作,花掉大量公私时间,并不是聪明和必然的做法。
  比如,他交给你一项任务,要求你一周做完,并暗示恐怕要加班才能做得好。而你用自己的工作方式,即不加班,又提前很漂亮地完成了。一次如此,两次如此,时间一长,你就等于是在向他示威,告诉他有更高效、轻松的做法。如果他够谦虚、有见地,大概会坦然接受的。当然,他也可能表现得极端反感,但至少在日后让你加班时,不会那么理直气壮了。
  总之,每个人都有自己的性格,每天有三分之一的时间都要在一起相处的上司难免不与自己有种种性格冲突。所以,无论如何知己知彼是极其重要的,在表现自己之余必须与形形色色的上司融洽相处,因人施事,才会有好果子吃。
  “马屁”该拍还要拍
  讨厌别人对自已拍马屁的是少之又少。
  —— 拿破仑
  据说拿破仑当年最讨厌别人拍他的马屁。所以喜欢谄媚、奉承的人也绝难受到他的重用。有一次,随从之一对他说:“将军:你是最讨厌别人对你拍马尼的吧?”拿破仑笑着回答:“是的,一点也不错!”
  可事后,拿破仑却不得不承认,这就是一记最好的马屁,而自己竟笑着接受了。于是颇为感慨地叹道:“讨厌别人对自己拍马屁的人真是少之又少啊!”
  总有人认为专门说奉承话,厚颜无耻,阿谀恭维地讨好上司就是拍马屁,因而耻于为之。事实上这都是粗浅的认识,真正的“拍马屁”是在潜移默化中赞美别人,恭维别人,而这些都是与上司、同事来往的、至高无上的“润滑剂”,何况这种美丽的言辞又是免费供应的,如此与人有利,于己无损而多益的事,又何乐而不为呢!
  谁都明白在工作中讨得上司好感是何等重要,但这个“讨”的方法可就大有玄机了……
  △不忘在他人面前赞美上司。
  当着上司的面直接给予夸赞,虽然也是一种奉承上司的方法,却很容易招致周围同僚的轻蔑。而且,这种正面式的歌颂功德所产生的效力很小,甚至有反效果的危险。
  与其如此,倒不如在公司其他部门,上司不在场时,大力地吹嘘一番。这些赞美终有一天还是会传到上司耳中的,同样地,如果你说的是一些批评中伤的话,迟早也会被泄露出去的。一个精明能干的上司,即使在他管不到的部门内,必定也会安置一、二名心腹的。
  下班后相邀去喝酒应酬的,不见得全是同一部门的同事,这种情况下,即使是一个不经心的批评,也很容易被扩大渲染而传到上司的情报网。
  因此我们无妨也利用这些“网”,让赞美的言词流传出去。一个人若连这点“智慧”都没有,那他可就很难“窜升”了!
  “人各有所长”针对上司的长处、优点大加吹捧。若有人对此不表赞同甚至发出批评上司的言论时,我们毋需为此争辩,只当对上司的赞美是个人的主观吧!
  对其他部门的人,不管是谁,也请不要忘记赞美他们。一件西装、一条领带,甚至看到人家心情好的情形等等,都可以做为赞美的对象。不过,这些赞美应该在私底下用亲切而稳重的语气表达,如果您是在大庭广众面前大声叫喊,那可能会得到相当恶劣的反效果。
  自己的下属在其他部门是否受欢迎,这也是上司很在意的事情。自己的部下很得人缘,上司也会觉得自己很有光彩。如果又知道,那位部下在其他部门中不遗余力地称赞他,不用说,上司对这种部下的好感度是直线地上升。
  而且和不同部门的人在一起,彼此比较没有警戒心,较容易得到一些“幕后消息”。这种情报,往往对上司是非常有价值的。经常收集这种情报给上司,也是一种博取上司欢心的好方法。
  不过,必须要特别注意的是,如果一个下属和其他部门的人,尤其是其他部门的上司走得太近,这时,直属上司可能就会不高兴。人总是会有猜疑心的。
  △善尽枪手的职份
  上司不擅长译文弄墨,或者外务繁多,身为下属的你就应该发挥一下“枪手”的长才了。
  在别人所写的文章上,删减修改,是很容易的事。所以只要先打听好该写的内容,然后在工作的空档中动手起稿就没问题了。
  这种人有如上司的左右手,极受上司的礼遇与尊重。
  假设必须在客户的公司刊物上,做商品的宣传广告。虽然事前的交涉是低层职员苦口婆心争取到的,但是,这时候还是用上司的名义刊登较好。当然,最初的拟稿作业仍旧要委托给你。
  稿件完成后,先让上司过目,一番增补修减后再交给客户。身为属下的只要不露形迹,默默耕耘,使自己扮演成幕后功臣,并安于这样的牺牲,是对上司强而有力的奉承。
  虚怀若谷,以上司为尊,一定可以打动上司的心弦。身为属下的你,若颇有些文才,就不要骄傲,用这种方式来表示你的能力。
  如果自以为是,在客户的刊物上,大加发表议论,纵然自负地以为是为公司效劳,却可能适得其反,恐会招致上司的嫉恨。
  想在相关业界的刊物上投稿,最好通过上司,让上司先过目你的文章,以他的名义发表最为妥当无误。不少年轻人就有过痛苦的经验。自鸣得意地在各刊物上大做文章。结果被认为是“胆大妄为的小子”。
  总之,工作之余要强出风头,不仅会被人扯后腿,暗地里还会被骂得狗血喷头。当然,某些企业也奖励这种风气,不过那是少数。
  只要善用你的枪手角色,套牢上司的弱点,就能捧得上司欢天喜地了。
  可见,属下的智识是藉替人代笔来发光发热的。所谓的智识,是能猜透对方的心意,仅此无他。
  △认真实践上司无意的谈话内容
  跟上司一起用餐时,对上司偶尔吐露的话要牢记,并在恰当的机会中加以实践。
  例如上司说:“最近听说有家杂志曾刊载各界名人演讲酬劳一览表,有机会的话真想看看”。这时就要抽空到书报摊或书店,找上述的一览表买回来呈给上司看。
  虽然上司的话和工作根本扯不上关系,可是做下属的应该有随时听候差遣的心态。在可能的范围下,对上司的一言半句都应给予实践。
  虽然上司说话并不期盼别人来做,甚至没有一点渴望的语气,可是下属若对上司的话都认真地遵守奉行,却是很讨人喜欢的。
  将上司无意的谈话当真地予以实现,这是很能博得上司的欢心的做为。
  例如,同样是泡茶给上司喝,请不要忘了上司喝的是凉茶、温茶或热茶,菜太凉了要加热,茶太烫了则亲自给予吹凉。日本叱咤历史的大人物——丰臣秀吉,就是从一个下三级武士凭着用怀版给大将军温鞋子,而崭露头角终至成为一代人物。
  对上司的言谈要用心外,对与第三者谈话交易时,对方的一言半句也要随时提高警觉,遇有言外之意时,马上要懂得给予应和,拥有这种伶俐、敏捷的部属,是上司最感骄傲和值得炫耀的。上司对这种部属,当然是会给予相当高的评价的。
  不要小瞧“二把手”
  虽说有劲儿要使在刀刃上,但刀刃往往也要依仗磨石。
  ——《中国人的纵横术》
  “二把手”是相对于“一把手”而言的,相当于一个单位中位居第二的领导。大家都知道,“二把手”虽然只和“一把手”差一级,但实际地位相去甚远。很多事,必须由“一把手”来点头,“二把手”一定要和“一把手”商量,而“一把手”往往只是征询一下“二把手”的意见。
  因此,大家说“宁为鸡口,不为牛后”,可以理解为宁愿到小单位当“一把手”,也不到大单位当副职。因此,副职的心态比较复杂,对别人对自己的态度也更为敏感,对别人的忽视也更加在意。
  可是,很多人往往忽视了“第二把手”。因为他以为有劲要使在刀刃上,要找关键人物,要找说话算话,一句顶一句的人。只要“一把手”点了头,还有什么事不好办呢?至于“二把手”不得罪就行了。须知这样一来,反而欲速则不达,“将登太行雪漫山,欲渡黄河冰塞川”这两句诗就是这种境遇的形象写照。
  有个小伙子才刚满24岁,就已经是科长了,而且很有发展前途。一到各科长开会的时候,他就去了,一屋子的老年和中年人,衬得他越发地显得有朝气。他总是先听,然后再三言两语地发表自己的意见,既中要害,又显得谦虚。令人叹服。
  他的机关里的“一把手”对他十分欣赏,对他的意见和建议十分重视。可是他对“一把手”倒不那么恭敬,而对“二把手”却出人意料的亲近。逢年过节,必然登门拜访,且总要拎一点家乡的土特产。
  大家很奇怪,“一把手”明明是一个很难得的有魄力、知人善任的人,“二把手”明明是一个本事不大,心眼不少的人,他为什么一个劲地对后者好呢?
  于是,有亲密的朋友去问他,他说,“一把手”是个正人君子,用不着顾及和他的关系,只要你好好干,他对你就满意了。“二把手”则不然,这种人虽然没多少业务方面的本事,但他的心眼都用在为人处事上,他不一定能给你起什么好作用,但如果在背后给你起点消极作用,你也吃不消呀。我之所以和他那么好,就是希望他不要给我起不好的作用,就谢天谢地了。
  这个“二把手”对这个小伙子也很好,他经常向这位小伙子通报一些情况。两人处得还真不错。
  长期以来,我们已经形成了一种心理定势,那就是什么人受人尊重,有能力,有学问,有头脑,有良好的品德,我们跟他比较亲近。如果什么人专门斗心眼,一心钻营,我们往往躲着他们,疏远他们。结果呢?自己给自己设置绊脚石,只好磕磕绊绊地走在艰难的谋职路上。
  这个小伙子做得对,很多“二把手”虽然没有决策权,但却十分知情,对“一把手”有很大的影响力。如上级的副手,上级的秘书,上级的太太,他们对一些事情往往有举足轻重的作用。
  三国时的曹丕是曹操的大儿子,他和自己的弟弟曹植争夺太子的宝座。曹植自恃文才过人,父亲又重才胜过一切,便不拘小节,违犯了曹操的规定。曹丕自知文才不如曹植,便在一次送行时,一语不发,叩头大哭,令曹操感动不已。
  曹丕素日尊敬一切父亲身边的人,最后连曹操的一个宠妃也替他说话,这样曹操就把他立为太子,顺利地走上了从政之路,据史书记载,他还是一个很有政绩的帝王。
  现在看来,曹植对父亲作用过于夸大。他以为父亲是说一不二的一国之主,只要父亲喜爱自己,就不必顾及其他人了。曹丕就比较聪明,他调动了父亲方方面面的“二把手”为自己说话,终于登上了皇位。
  “二把手”出于其地位上的原因,比“一把手”更需要尊重和理解,他们虽然不能说一句顶一句,但有自己的圈子和能量,千万不要低估,更不能回避,否则容易产生一些不必要的误会,如果他本身并没有多少值得敬重的东西,就更要敬他三分了,免得牵动他敏感的神经。
  “讲道理”的下属做不得
 ?